AfterUpAfterUp
  • פיצ'רים
  • תמיכה
  • הורדה

תנאי שימוש

גרסה 3.1 | תאריך כניסה לתוקף: 2 בספטמבר 2026 | מחליפה את גרסה 3.0

המפעילה: מונולוקו בע"מ (ח.פ. 516332269), מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו 6767634, ישראל ("החברה", "אנחנו", "AfterUp").

יצירת קשר: support@afterup.co.il

הנוסח המחייב: https://afterup.io/terms | מדיניות הפרטיות: https://afterup.io/privacy-policy

שפה: תנאים אלה מתפרסמים בעברית, באנגלית וברוסית. הנוסח בשפה שבה אישרתם את התנאים הוא הנוסח שחל עליכם. למשתמשים בישראל הנוסח העברי גובר על כל תרגום; מחוץ לישראל הנוסח האנגלי גובר על תרגומים אחרים (לרבות הנוסח הרוסי).

0. בקצרה (תקציר לא מחייב)

התקציר נועד לעזור לכם להתמצא. הוא אינו מחליף את התנאים המלאים, והתנאים המלאים הם שקובעים.

  • AfterUp מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד. חשבון אחד לאדם, עם מספר טלפון אמיתי.
  • מה עושים כאן: יוצרים "תוכנית" (אפטר, ארוחה, מועדון, חופשה), מזמינים או מבקשים להצטרף, מי שהמארח אישר נכנס לצ'אט של התוכנית, ואז נפגשים בעולם האמיתי.
  • אנחנו פלטפורמה, לא צד לפגישה. איננו עורכים בדיקות רקע פליליות ואיננו מכירים את המשתמשים אישית. איננו צד למפגשים ואיננו מפקחים עליהם; אחריותנו מוגבלת כמפורט בסעיפים 18 ו-19. תג האימות אינו הוכחת זהות או ערובה לבטיחות.
  • אפס סובלנות לניצול מיני של קטינים, לתמונות אינטימיות שמופצות ללא הסכמה, לשידול לזנות או לסחר בבני אדם, להונאות, להטרדה ולאיומים. יש כפתור דיווח על כל פרופיל, תוכנית והודעה (על סטורי מדווחים דרך הפרופיל של מי שהעלה אותו או בדוא"ל), ויש דרך לערער על החלטות שלנו.
  • מיקום: המיקום של תוכנית מוצג לכולם מטושטש (כ-500 מטר). הכתובת המדויקת נחשפת רק למי שהמארח אישר. אין מעקב מיקום ברקע.
  • AfterCoins הם מטבע פנימי לשימוש באפליקציה בלבד, ללא ערך כספי ולא ניתן לפדות אותו במזומן. מטבעות שנרכשו אינם פגים. רכישות והחזרים מתבצעים דרך Apple ו-Google. קלפים שקיבלתם ניתנים לפדיון תמורת העברה בנקאית למשתמשים בישראל (סעיף 13); שליחת קלפים מושבתת כיום.
  • מחיקת חשבון אפשרית בכל עת מתוך האפליקציה או דרך https://afterup.io/delete-account. יש תקופת חסד של 30 יום שבה התחברות מחדש מבטלת את המחיקה, ואחריה המחיקה סופית. לפני המחיקה הסופית אפשר לפנות אלינו בבקשה להחזר של מטבעות שנרכשו ולא נוצלו (סעיף 12.7); אחריה יתרת המטבעות אובדת.
  • שינויים מהותיים בתנאים יימסרו לפחות 30 יום מראש, ותמיד תוכלו לסגור את החשבון.

1. מי אנחנו והסכמה לתנאים

1.1 תנאי שימוש אלה ("התנאים") הם הסכם משפטי מחייב ביניכם לבין מונולוקו בע"מ, המפעילה את אפליקציית AfterUp ל-iOS ול-Android, את האתר afterup.io ואת השירותים הנלווים (יחד: "השירות").

1.2 הסכמה בלחיצה (clickwrap). אתם מסכימים לתנאים בסימון פעיל של תיבת ההסכמה (שאינה מסומנת מראש) בהרשמה או בכניסה לחשבון, לאחר שקישור לתנאים הוצג לכם. בעת האישור אנו מתעדים את מספר הגרסה שאושרה, את מועד האישור ואת השפה שבה הוצגו התנאים. שינוי שאינו מהותי בתנאים ייכנס לתוקף לאחר הודעה, והמשך השימוש בשירות לאחר ההודעה ייחשב להסכמה לו; שינוי מהותי טעון אישור מחודש כמפורט בסעיף 17.2. אם אינכם מסכימים, אל תירשמו ואל תשתמשו בשירות.

1.3 מסמכים נלווים. מדיניות הפרטיות שלנו (https://afterup.io/privacy-policy) מסבירה איזה מידע אנו אוספים ומה אנו עושים בו. היא מסמך נפרד שאינו חלק מהחוזה, אך אישור שקראתם אותה נדרש בהרשמה, וההתחייבויות שאנו נוטלים בה כלפיכם (למשל לגבי שמירת מידע, מחיקה וגישה להודעות) מחייבות אותנו. הצהרת הנגישות (https://afterup.io/accessibility), דף תקני בטיחות ילדים (https://afterup.io/child-safety) ודף מחיקת החשבון (https://afterup.io/delete-account) הם חלק מהשירות ומתוארים בתנאים אלה.

1.4 גרסאות. הגרסה העדכנית מתפרסמת בכתובת https://afterup.io/terms יחד עם מספר גרסה ותאריך כניסה לתוקף. גרסאות קודמות נשמרות אצלנו, ועותק שלהן יימסר לכם לפי בקשה לכתובת support@afterup.co.il. הנוסח המחייב אתכם הוא נוסח הגרסה שאישרתם, כפי שפורסם באתר לאותה גרסה; אם הנוסח שהוצג לכם באפליקציה שונה ממנו, תוכלו להסתמך על הנוסח המיטיב עמכם.

1.5 הגדרות. "תוכנית" היא אירוע או מפגש שמשתמש יוצר בשירות (למשל אפטר, ארוחה, יציאה למועדון או חופשה). "מארח" הוא המשתמש שיצר את התוכנית. "משתתף" הוא משתמש שהמארח אישר את הצטרפותו. "תוכן משתמשים" הוא כל תוכן שמשתמשים מעלים או שולחים בשירות (תמונות, סרטונים, סטוריז, טקסט, הודעות, פרטי תוכניות). "AfterCoins" או "מטבעות" הם המטבע הפנימי של האפליקציה (סעיף 12). "קלפים" הם פריטים וירטואליים שניתן לשלוח או לקבל באפליקציה (סעיף 13).

2. כשירות לשימוש

2.1 גיל 18 ומעלה. השירות מיועד לבגירים בלבד. אסור להשתמש בשירות למי שטרם מלאו לו 18 שנים, בכל מדינה. אם הדין במקום מגוריכם קובע גיל בגרות גבוה יותר, חל הגיל הגבוה.

2.2 הצהרותיכם. בהרשמה ובכל שימוש אתם מצהירים ומתחייבים כי:

  • מלאו לכם 18 שנים לפחות, ואתם כשירים משפטית להתקשר בהסכם זה;
  • המידע שאתם מוסרים, לרבות תאריך הלידה ותמונות הפרופיל, נכון, שלכם ומעודכן;
  • לא נחסמתם בעבר מהשירות ולא יצרתם חשבון כדי לעקוף חסימה;
  • אינכם נמצאים במדינה הנתונה לאמברגו של ישראל, של ארצות הברית או של האיחוד האירופי, ואינכם מופיעים ברשימת צדדים אסורים או מוגבלים של ממשלת ישראל, ארצות הברית או האיחוד האירופי;
  • לא תשתמשו בשירות באופן שמפר חוק במקום שבו אתם נמצאים.

2.3 אכיפת גיל. האפליקציה מדורגת בחנויות לגיל 18 ומעלה. בהרשמה אנו דורשים תאריך לידה, וחשבון שלפי תאריך הלידה שנמסר בו המשתמש צעיר מ-18 נחסם אוטומטית. אנו רשאים להשתמש גם באותות גיל שמעבירות חנויות האפליקציות או מערכת ההפעלה (כשהם זמינים), בדיווחים ובכלי אימות נוספים, ולהשעות או לסגור כל חשבון שיש יסוד סביר להניח שהוא שייך לקטין. תאריך הלידה אינו מאומת מול מסמך, ותג האימות (סעיף 15) אינו הוכחת גיל. אם נודע לכם על משתמש שטרם מלאו לו 18, דווחו לנו מיד (סעיף 6). אותות גיל שמתקבלים מחנויות האפליקציות או ממערכת ההפעלה ישמשו רק לצורכי ציות ואכיפת גיל מינימלי.

2.4 חשבון אחד. מותר להחזיק חשבון אחד בלבד. אסור למכור, להעביר, להשכיר או לשתף חשבון.

2.5 שימוש אישי בלבד. השירות מיועד לשימוש אישי וחברתי. אסור להשתמש בו למטרות מסחריות (למשל קידום עסק, מכירת מוצרים או שירותים, גיוס לקוחות או פרסום אירועים שבהם נגבה מהמשתתפים תשלום עבור ההשתתפות, להבדיל מחלוקת הוצאות בין המשתתפים) ללא הסכמתנו מראש ובכתב. מקומות, מפיקים ועסקים שמעוניינים בשיתוף פעולה מוזמנים לפנות אלינו ל-support@afterup.co.il.

2.6 מדינות זמינות. השירות מוצע במדינות שבהן האפליקציה זמינה להורדה בחנויות האפליקציות. אנו רשאים להגביל את הזמינות במדינות מסוימות, להגביל תכונות לפי מדינה (למשל מטעמי דין מקומי), ולחסום גישה ממדינות שבהן השירות אינו מוצע.

3. השירות

3.1 מה AfterUp עושה. AfterUp היא פלטפורמה חברתית לתכנון מפגשים: משתמשים יוצרים תוכניות, מזמינים משתמשים אחרים או מבקשים להצטרף לתוכניות של אחרים, המארח מאשר או דוחה, ומי שאושר מצטרף לצ'אט של התוכנית ונפגש בעולם האמיתי. השירות כולל, בין היתר:

  • תוכניות: יצירת תוכנית בקטגוריות כמו אפטר, אוכל, מועדון או חופשה, עם כותרת, תמונה, מקום, מועד, גודל, וטווח גילאים והעדפת מגדר שמגדיר המארח לתוכנית שלו. העדפות המארח משמשות אותנו כדי לקבוע למי התוכנית מוצגת ומומלצת; ההחלטה על אישור משתתפים היא של המארח. אנחנו לא שואלים על נטייה מינית.
  • חפיסה (Deck) והזמנות: דפדוף בפרופילים ובתוכניות, בקשת הצטרפות לתוכנית, הזמנה אישית לתוכנית, ו"רמז" (אות קצר שמסמן למשתמש אחר שתשמחו לקבל ממנו הזמנה למקום שתייגתם). הצגת הפרופילים והתוכניות מדורגת אוטומטית לפי גורמים כמו עיר, פעילות, שלמות פרופיל, סטטוס אימות, העדפות שהגדרתם והעדפות שהגדיר המארח, והגבלות אכיפה שחלות על חשבון. קידום בתשלום (Boost) מגביר באופן זמני את החשיפה של תוכנית. הדירוג אינו מבטיח חשיפה מסוימת.
  • התאמה (Match): אישור של המארח לבקשה או להזמנה יוצר התאמה ופותח צ'אט.
  • צ'אטים: צ'אט קבוצתי לכל תוכנית וצ'אט אישי לאחר התאמה. ללא התאמה ניתן לשלוח למשתמש הודעה אחת בלבד עד שהוא משיב. אפשר לשלוח תמונות, לרבות תמונות לצפייה חד-פעמית.
  • פרופיל: 2 עד 9 תמונות פרופיל (הפנים חייבות להיראות; תמונות כפולות נדחות אוטומטית), שאלות פרופיל (פרומפטים), "מקומות שהייתי אומר/ת להם כן" (רשימת משאלות של מקומות), קליפ מוזיקה מהספרייה הפנימית שלנו, פרטים כמו גובה, עיסוק ושפות, ורשימת עוקבים. ניתן להגדיר פרופיל כפרטי.
  • סטוריז: תמונות וסרטונים שמוצגים במשך 24 שעות ואז עוברים לארכיון האישי שלכם (סעיף 10.4).
  • תג אימות: תג אופציונלי שמסמן שסלפי ששלחתם נבדק ידנית על ידי הצוות שלנו מול תמונות הפרופיל שלכם ומול חשבון רשת חברתית מקושר, אם סופק (סעיף 15).
  • AfterCoins: מטבע פנימי לרכישת קידום תוכנית (Boost), סופר-לייקים ופריטים נוספים שנציע באפליקציה (סעיף 12).

3.2 מה AfterUp אינה. AfterUp היא פלטפורמה טכנולוגית לתקשורת ולתיאום בין משתמשים, ותו לא. אנחנו לא:

  • צד לשום תוכנית, מפגש או הסדר בין משתמשים;
  • מארגני אירועים, מפעילי מקומות, ספקי אבטחה או מלווים;
  • שירות שידוכים, שירות סינון או בדיקת רקע, ואיננו מתאימים בין אנשים באופן ידני;
  • נוכחים במפגשים או שולטים במה שקורה בהם.

המארחים והמשתתפים אינם עובדים, שלוחים או קבלנים שלנו. איננו עורכים בדיקות רקע פליליות או בדיקות זהות של משתמשים, ואיננו מאמתים את מה שמשתמשים כותבים על עצמם.

3.3 שינויים ותחזוקה. אנו רשאים להוסיף, לשנות, להגביל או להפסיק תכונות, ולהשבית את השירות זמנית לצורך תחזוקה, בכפוף לסעיפים 12.5, 12.7 ו-17; פריטים שרכשתם במטבעות נותרים כפופים לזכויותיכם הסטטוטוריות לגבי תוכן דיגיטלי. מומלץ להשתמש תמיד בגרסה העדכנית של האפליקציה; אנו רשאים להפסיק תמיכה בגרסאות ישנות.

3.4 רישיון שימוש. בכפוף לתנאים אלה אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה וניתן לביטול, להתקין את האפליקציה ולהשתמש בשירות לצרכיכם האישיים והלא מסחריים. כל זכות שלא ניתנה במפורש שמורה לנו.

3.5 שירותים וקישורים של צדדים שלישיים. השירות משלב שירותים של צדדים שלישיים (למשל מפות, חנויות אפליקציות, ספקי אחסון ותקשורת) ועשוי לכלול קישורים לאתרים או לפרופילים חיצוניים (למשל קישור לרשת חברתית שהוספתם לפרופיל). השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי הספקים, ואיננו אחראים לתוכנם, לזמינותם או למדיניותם. ספקי השירות שמעבדים מידע אישי עבורנו מפורטים במדיניות הפרטיות.

3.6 תכונות ניסיוניות. אנו עשויים להציע תכונות חדשות באופן הדרגתי, לחלק מהמשתמשים או לתקופת ניסיון, ולשנות או להסיר אותן. תכונות כאלה ניתנות "כמות שהן" ועשויות להכיל תקלות, מבלי לגרוע מזכויותיכם לגבי פריטים שרכשתם (סעיפים 12.5 ו-12.7).

4. חשבון ואבטחה

4.1 הרשמה. ההרשמה מתבצעת באמצעות מספר טלפון נייד המאומת בקוד SMS, או באמצעות חשבון Apple או Google ולאחר מכן אימות טלפון. עליכם למסור פרטים נכונים ולעדכן אותם.

4.2 אחריות על החשבון. אתם אחראים לשמירת סודיות המכשיר וקוד האימות ולפעילות שנעשית בחשבונכם, למעט פעילות שנעשתה לאחר שהודעתם לנו על שימוש לא מורשה, או שלא נבעה ממחדל שלכם. הודיעו לנו מיד ל-support@afterup.co.il על כל שימוש לא מורשה. איננו אחראים לנזק שנגרם משימוש לא מורשה שנבע ממחדל שלכם בשמירה על החשבון.

4.3 אמצעי אבטחה. אנו רשאים לנתק חיבורים ממכשירים, לדרוש אימות חוזר, להגביל קצב פעולות ולנקוט אמצעים סבירים אחרים להגנה על החשבונות והשירות.

4.4 הפרופיל שלכם. תמונות הפרופיל חייבות להציג אתכם, בבירור, בצורה שמאפשרת זיהוי פנים. אסור להשתמש בתמונות של אנשים אחרים, בתמונות שנוצרו או שונו כך שאינן מייצגות אתכם, או בתמונות שמפרות זכויות של אחרים. יתר פרטי הפרופיל (גיל, עיסוק, גובה, שפות, תשובות לשאלות) חייבים להיות נכונים ולא מטעים. אנו רשאים לדרוש עדכון פרופיל או להסתיר פרופיל שאינו עומד בכללים.

4.5 מספר טלפון. אם מספר הטלפון שלכם משתנה, עדכנו אותו בחשבון בהקדם. מספר שחדל לשמש אתכם עלול להיות מוקצה לאדם אחר על ידי המפעיל הסלולרי, ואז לא נוכל להבטיח שקוד אימות שיישלח אליו יגיע אליכם. אם איבדתם גישה למספר, פנו ל-support@afterup.co.il עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותכם.

5. כללי קהילה והתנהגות אסורה

5.1 אפס סובלנות. AfterUp נוקטת מדיניות אפס סובלנות כלפי תוכן פוגעני או משתמשים פוגעניים (zero tolerance for objectionable content or abusive users). תוכן או התנהגות שמפרים את הכללים שלהלן כפופים לאכיפה מידתית לאחר שאיתרנו אותם או שדווחו לנו, לרבות הסרה, והמשתמש המפר עלול להיחסם לצמיתות, לרבות ללא התראה מוקדמת במקרים חמורים. איננו יכולים להבטיח שנאתר כל הפרה, ולכן חשוב שתדווחו לנו (סעיף 6.2).

5.2 אסור בהחלט - תוכן והתנהגות. אסור להעלות, לפרסם, לשלוח, לבקש או לקדם, בתוך השירות או במסגרת קשר שנוצר דרכו:

  • ניצול מיני של קטינים (CSAE) - כל תוכן מיני או מנצל שמערב אדם מתחת לגיל 18, אמיתי, מבוים או שנוצר בעיבוד דיגיטלי; שידול, פיתוי (grooming) או סחיטה מינית של קטינים; וכל ניסיון ליצור קשר עם קטינים דרך השירות. תוכן כזה יוסר מיד עם גילויו, החשבון ייחסם, ונדווח לרשויות ולגופים ייעודיים (כמו NCMEC) היכן שהדין מחייב או מתיר.
  • תמונות אינטימיות ללא הסכמה (NCII) - יצירה, העלאה, שיתוף או איום לשתף תמונה או סרטון אינטימי של אדם מזוהה ללא הסכמתו, לרבות תוכן מזויף או שעבר עיבוד (deepfake). ראו סעיף 7.
  • שירותי מין בתשלום וסחר בבני אדם - פרסום, הצעה, שידול, תיווך או קידום של זנות, שירותי ליווי, הסדרי "sugar" הכרוכים בתמורה עבור פעילות מינית, או סחר בבני אדם, עבור עצמכם או עבור אחרים. איסור זה מוחלט.
  • עירום ותוכן מיני בוטה - פורנוגרפיה, עירום מיני או תוכן מיני בוטה, וכן תוכן מיני לא רצוי בצ'אט.
  • הונאה והתחזות - הונאות רומנטיות, פישינג, בקשת כסף או פרטים פיננסיים ממשתמשים, התחזות לאדם אחר או לארגון, מצג שווא לגבי זהות, גיל או מגדר, ופרופילים כפולים או מזויפים.
  • הטרדה, בריונות, איומים ודברי שנאה - הטרדה, מעקב (stalking), הפחדה, השפלה, איומים, הסתה או אלימות, וכן תוכן או התנהגות שמבטאים שנאה או אפליה על רקע גזע, מוצא, דת, מגדר, נטייה מינית, מוגבלות או כל מאפיין מוגן אחר.
  • טרור והקצנה אלימה - תוכן טרור, קידום או האדרה של ארגוני טרור או של אלימות קיצונית.
  • נשק, סמים ומוצרים אסורים - פרסום, קידום או מכירה של סמים, נשק או כל מוצר או שירות בלתי חוקיים.
  • חשיפת מידע אישי (doxxing) - פרסום כתובת מדויקת של תוכנית, מידע אישי, תמונות או התכתבויות פרטיות של אדם אחר ללא הסכמתו, לרבות צילום מסך של צ'אט או של תוכן לצפייה חד-פעמית והפצתו.
  • ספאם, אוטומציה וגרידת נתונים - ספאם, פרסום מסחרי לא מורשה, בוטים, סקריפטים, גרידת נתונים (scraping) או אמצעים אוטומטיים לגישה לשירות, ניסיונות לעקוף אמצעי אבטחה, להנדס לאחור או לשבש את השירות.
  • הפרת קניין רוחני - תוכן שמפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות פרטיות או פרסום של אחרים.
  • נוכחות קטינים - שימוש בשירות על ידי מי שטרם מלאו לו 18, או קשר מודע עם קטין דרך השירות.
  • פגיעה מחוץ לפלטפורמה - התנהגות פוגענית, אלימה או בלתי חוקית כלפי משתמש אחר במפגש או בכל ערוץ אחר שנוצר דרך השירות. אנו רשאים לאכוף את התנאים גם בגין התנהגות כזו.
  • הפרות דין במפגשים - הגשת אלכוהול למי שמתחת לגיל השתייה החוקי במקום המפגש, הפרת חוקי רעש, תפוסה, בטיחות, רישוי ותקנון המקום, ושימוש בתוכנית למטרות בלתי חוקיות. AfterUp אינה מוכרת, מספקת או מקדמת אלכוהול. מידע על נוכחות אלכוהול בתוכנית הוא למטרות מידע בלבד.
  • כל פעילות בלתי חוקית אחרת.

5.3 שימוש הוגן בכלים. אסור להשתמש לרעה במנגנוני הדיווח, החסימה, הרמזים, ההזמנות או הבקשות, למשל דיווחים כוזבים בכוונה, הצפה בהזמנות, או יצירת תוכניות פיקטיביות. אנו רשאים להגביל מכסות יומיות לפעולות שונות.

5.4 שמירת סודיות של כתובות. משתתפים חייבים לשמור על סודיות הכתובת המדויקת של תוכנית, להשתמש בה רק לצורך הגעה לתוכנית, ולא לשתף אותה. מארח שמפעיל "אישור אוטומטי" לתוכנית, לאחר האזהרה שמוצגת באפליקציה, חושף את הכתובת לכל מי שמבקש להצטרף, על אחריותו.

6. מודרציה, דיווח, אכיפה וערעור

6.1 איך אנחנו מגנים על המשתמשים. אנו משלבים כלים אוטומטיים ובדיקה אנושית:

  • בדיקות אוטומטיות: זיהוי פנים בתמונות פרופיל (תמונה שבה הפנים אינן גלויות נדחית), דחיית תמונות כפולות, בדיקת גיל בהרשמה לפי תאריך הלידה, מגבלות קצב ומכסות (למשל על הודעות, בקשות וסופר-לייקים), וסריקה אוטומטית של הודעות לאיתור סימני בטיחות (למשל חשד לקטינים, איומים או הונאה); ממצא של הסריקה מועבר לבדיקה אנושית ואינו מוביל לפעולה אוטומטית. הכלים האלה עשויים לדחות תוכן או להגביל פעולה באופן אוטומטי. אנו עשויים להוסיף כלים אוטומטיים נוספים, ונעדכן סעיף זה.
  • בדיקה אנושית: בני אדם מטעמנו בודקים דיווחים, מאשרים תוכן מסוים, בודקים ידנית סלפי אימות מול תמונות פרופיל (ומול חשבון רשת חברתית מקושר, אם סופק), וסוקרים חשבונות חשודים. החלטות על חסימה, הקפאה או השעיה מתקבלות על ידי בני אדם, למעט חסימות אוטומטיות זמניות לצורך אבטחה.
  • דיווחים של משתמשים ושל מי שאינם משתמשים (סעיף 6.2).

אנו פועלים בשקידה, באובייקטיביות ובמידתיות, תוך התחשבות בזכויות ובאינטרסים של כל הצדדים, לרבות חופש הביטוי וההגנה על משתמשים אחרים. אין לנו חובה כללית לנטר את כל התוכן, ואנו רשאים (אך לא חייבים) לבדוק כל תוכן.

6.2 דיווח וחסימה. בכל פרופיל, תוכנית והודעה יש אפשרות "דיווח" עם קטגוריות (למשל תוכן לא הולם, הונאה או פרופיל מזויף, ספאם, בטיחות, הטרדה, תמונה אינטימית ששותפה ללא הסכמה, אחר); על סטורי מדווחים דרך הפרופיל של מי שהעלה אותו או בדוא"ל. ניתן גם לחסום משתמש מכל פרופיל או צ'אט ולנהל את רשימת החסומים בהגדרות. מי שאינו משתמש בשירות, לרבות אדם שמופיע בתוכן או נפגע ממנו, יכול לדווח בדוא"ל ל-support@afterup.co.il. כדי שנוכל לטפל בדיווח ביעילות, כללו בו: תיאור הבעיה והסיבה שלדעתכם התוכן אסור (ואם לדעתכם התוכן בלתי חוקי, ולא רק מפר את הכללים שלנו, ציינו זאת ואת הדין שלדעתכם הופר), היכן התוכן נמצא (שם משתמש, תוכנית, צילום מסך או קישור), את פרטי הקשר שלכם (אלא אם מדובר בדיווח על ניצול מיני של קטינים, שבו אין חובה להזדהות), והצהרה שהדיווח נמסר בתום לב. אפשרות הדיווח באפליקציה וכתובת הדוא"ל הן ערוצי ההודעה האלקטרוניים שלנו לדיווח על תוכן בלתי חוקי. ככל האפשר נאשר קבלת דיווח ונודיע למדווח על התוצאה, ונציין אם נעשה שימוש באמצעים אוטומטיים.

6.3 סולם האכיפה. בהתאם לחומרת ההפרה ולהיסטוריה של החשבון, אנו רשאים: להזהיר; להסיר או להסתיר תוכן; להגביל תכונות (למשל שליחת הזמנות, רמזים או הודעות); להגביל חשיפה (לרבות הסתרה מגילוי ומהזמנות); להקפיא חשבון זמנית; לחסום חשבון לצמיתות, לרבות חסימת מכשיר או מספר טלפון; ולסרב לפתיחת חשבונות חדשים על ידי אותו אדם. הפרות חמורות (למשל CSAE, NCII, שירותי מין בתשלום, אלימות, הונאה) עשויות להביא לחסימה מיידית ולצמיתות.

6.4 הודעה מנומקת. כשאנחנו מסירים תוכן או מגבילים חשבון, נמסור למשתמש המושפע, ככל שהדבר אפשרי וחוקי, הודעה שמפרטת: מה נעשה ולכמה זמן, על סמך איזה כלל בתנאים אלה או איזו הוראת דין, האם ההחלטה התקבלה בעקבות דיווח או ביוזמתנו, האם נעשה בה שימוש באמצעים אוטומטיים, ואיך אפשר לערער, לרבות הערעור הפנימי (סעיף 6.5), מנגנוני יישוב סכסוכים מחוץ לבית המשפט היכן שקיימים, והפנייה לערכאות. לא נמסור הודעה כשהדבר אסור על פי דין, כשהדבר עלול לסכל חקירה של רשות מוסמכת, או במקרים של ספאם מסחרי חוזר.

6.5 ערעור. ניתן לערער על החלטת אכיפה או על דחיית דיווח בתוך 30 יום ממועד ההודעה, בדוא"ל ל-support@afterup.co.il (ובאפליקציה, כשהאפשרות זמינה), עם הסבר קצר ונתונים רלוונטיים. הערעור ייבדק על ידי אדם שלא קיבל את ההחלטה המקורית, ככל הניתן, ונשיב בהקדם ובתוך זמן סביר. החלטת הערעור היא ההחלטה הסופית בהליך הפנימי שלנו, ואינה גורעת מזכותכם לפנות לערכאות.

6.6 שיתוף פעולה עם רשויות. אנו נענים לצווים ולדרישות חוקיות תקפות, ורשאים למסור מידע לרשויות אכיפת החוק ולדווח מיוזמתנו כשיש לנו יסוד סביר לחשוד בעבירה שמסכנת חיים או ביטחון של אדם, וכן בכל מקרה שהדין מחייב (לרבות דיווח על ניצול מיני של קטינים). לצורך כך אנו רשאים לשמור תוכן וחשבונות שנמחקו ("שמירה משפטית"), רק כשהדין מחייב זאת, כשיש דרישה תקפה של רשות מוסמכת, או כשהדבר נדרש לצורך הליך משפטי תלוי ועומד או להגנה מפני תביעות, בהיקף ולתקופה הנדרשים בלבד; מידע כזה מבודד, אינו משמש למטרות השירות הרגילות, ונמחק בתום תקופת השמירה.

6.7 נקודות קשר (האיחוד האירופי). נקודת הקשר שלנו לרשויות ולמשתמשים בעניינים אלה היא support@afterup.co.il (בעברית ובאנגלית, ובשפת המדינה החברה של הנציג באיחוד האירופי לאחר מינויו; פנייה זו נבדקת על ידי בני אדם ואינה מטופלת באופן אוטומטי בלבד). נציגנו המשפטי באיחוד האירופי לעניין תקנת השירותים הדיגיטליים: טרם מונה. השירות טרם מוצע למשתמשים באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי (EEA); נציג לפי סעיף 27 ל-GDPR וסעיף 13 לתקנת השירותים הדיגיטליים ימונה ויפורסם כאן לפני שהשירות יוצע שם. ממוצע המשתמשים הפעילים החודשיים שלנו באיחוד האירופי: השירות טרם מוצע באיחוד האירופי; ממוצע מקבלי השירות הפעילים החודשיים באיחוד האירופי יפורסם כאן כשיוצע שם. במדינות שבהן נדרש, נפרסם מנגנוני דיווח ותלונה נוספים בדף ייעודי באתר https://afterup.io.

6.8 בטיחות מקוונת (בריטניה). למשתמשים בבריטניה ולמי שנפגע מתוכן בשירות: תוכן בלתי חוקי (לרבות תמונות אינטימיות ללא הסכמה, ניצול מיני של קטינים, הטרדה, איומים, הונאות, סחר בבני אדם, סמים ונשק, תוכן טרור) אסור בשירות, ואנו מגנים על המשתמשים באמצעות הכלים שתוארו בסעיף 6.1, בדיקה אנושית של דיווחים, הסרה מהירה של תוכן בלתי חוקי לאחר שנודע לנו עליו (תמונות אינטימיות ללא הסכמה: בתוך 48 שעות, סעיף 7), וחסימת חשבונות מפרים. כל אדם, גם מי שאינו משתמש, יכול לדווח על תוכן כזה או על תוכן שמתייחס אליו באמצעות אפשרות הדיווח באפליקציה (למשתמשים) או בדוא"ל ל-support@afterup.co.il, ולהתלונן באותם ערוצים על החלטה שלנו (לרבות הסרה, אי-הסרה, הגבלה או חסימה), על כך שלא פעלנו לפי תנאים אלה, או על פגיעה בחופש הביטוי או בפרטיות שלכם כתוצאה מצעד שנקטנו. אנו מאשרים קבלת תלונות ככל האפשר, בודקים אותן בידי אדם ומשיבים בתוך זמן סביר.

6.9 שמירת רשומות. לצורך בטיחות, אכיפה, ערעורים וציות לדין אנו שומרים רשומות של דיווחים, החלטות אכיפה ותוכן שהוסר, לתקופה המתוארת במדיניות הפרטיות.

7. תמונות אינטימיות ללא הסכמה (NCII) והגנה על קטינים

7.1 האיסור. תמונה או סרטון אינטימיים של אדם מזוהה שפורסמו ללא הסכמתו, לרבות תוכן שנוצר או שונה דיגיטלית באופן שנראה אמיתי, וכן איום לפרסם תוכן כזה, אסורים בהחלט.

7.2 איך לבקש הסרה. כל אדם, משתמש או לא, יכול לבקש הסרה של תוכן כזה שמציג אותו (או אדם שהוא מוסמך לייצג, למשל ילדו או אדם שהוא האפוטרופוס שלו):

  • באפליקציה: לחצו "דיווח" על ההודעה או על הפרופיל של מי שפרסם את התוכן (לגבי סטורי: דרך הפרופיל של מי שהעלה אותו) ובחרו "תמונה אינטימית ששותפה ללא הסכמה".
  • בדוא"ל: support@afterup.co.il, בנושא "NCII".

כדי שהבקשה תהיה תקפה, אנא כללו: (א) חתימה פיזית או אלקטרונית (הקלדת שמכם המלא מספיקה); (ב) זיהוי התוכן ומיקומו (שם משתמש, קישור, צילום מסך או פרטים אחרים שמאפשרים לנו לאתר אותו); (ג) הצהרה קצרה בתום לב שהתוכן מציג אתכם (או את מי שאתם מייצגים), שהוא פורסם ללא הסכמה, ושאתם מוסמכים להגיש את הבקשה, עם כל מידע שעוזר לאמת זאת; (ד) פרטי קשר (דוא"ל או טלפון) למעקב; (ה) הצהרה שהמידע בבקשה מדויק, תחת אזהרה בדבר עדות שקר ככל שהדין החל דורש זאת. אם חסר משהו, נודיע לכם מה נדרש.

7.3 ההתחייבות שלנו. לאחר קבלת בקשה תקפה:

  • נאשר קבלה במענה לפנייתכם;
  • נסיר את התוכן בתוך 48 שעות מקבלת הבקשה התקפה;
  • נסיר באותו פרק זמן גם עותקים זהים של התוכן בשירות שנזהה, ונפעל באופן סביר לאתר עותקים כאלה;
  • אנו רשאים לפעול בתום לב גם על בסיס בקשה שמידע בה חסר, כשנראה באופן סביר שמדובר בתוכן אינטימי ללא הסכמה;
  • נודיע לכם כשפעלנו, ואנו רשאים להשעות או לחסום לצמיתות את החשבון שפרסם את התוכן ולדווח לרשויות היכן שהדין מחייב או מתיר.

ככל שהדין המקומי קובע מועדים קצרים יותר (למשל 24 שעות), נפעל בהתאם להם.

7.4 אי-נקיטת צעדים נגד מדווחים. לא ננקוט צעדים נגד מי שהגיש דיווח בתום לב. הטרדה או הפחדה של מדווח על ידי משתמש אחר היא הפרה חמורה של תנאים אלה.

7.5 קטינים. AfterUp מיועדת לבני 18 ומעלה. כל תוכן מיני או מנצל שמערב אדם מתחת לגיל 18 מוסר מיד עם גילויו, החשבון נחסם, ואנו מדווחים לגופים ייעודיים כמו המרכז הלאומי לילדים נעדרים ומנוצלים בארצות הברית (NCMEC) ולרשויות אכיפת החוק היכן שהדין מחייב, ושומרים את המידע הנדרש לפי דין. לדיווח על חשד לפגיעה בקטין: כפתור "דיווח" באפליקציה או support@afterup.co.il בנושא "בטיחות ילדים". אם אדם נמצא בסכנה מיידית, פנו קודם למשטרה. מדיניות מלאה: https://afterup.io/child-safety.

8. זכויות יוצרים (DMCA והודעות הפרה)

8.1 הודעה על הפרה. אם לדעתכם תוכן בשירות מפר זכות יוצרים שלכם, שלחו הודעה לסוכן זכויות היוצרים שלנו: מונולוקו בע"מ, לידי: סוכן זכויות יוצרים (Attn: Copyright Agent), מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו 6767634, ישראל; דוא"ל: support@afterup.co.il (נושא: "הודעת זכויות יוצרים" או "Copyright Notice"). ההודעה צריכה לכלול: (1) חתימה פיזית או אלקטרונית של בעל הזכות או של מי שמוסמך לפעול בשמו; (2) זיהוי היצירה המוגנת; (3) זיהוי התוכן המפר ומיקומו בשירות; (4) פרטי הקשר שלכם; (5) הצהרה בתום לב שהשימוש אינו מורשה על ידי בעל הזכות, נציגו או הדין; (6) הצהרה, תחת אזהרה בדבר עדות שקר, שהמידע בהודעה מדויק ושאתם בעלי הזכות או מוסמכים לפעול בשמם.

8.2 טיפול. אנו מסירים או חוסמים גישה לתוכן שזוהה בהודעה תקפה ומודיעים למשתמש שהעלה אותו.

8.3 הודעה נגדית. משתמש שתוכנו הוסר וסבור שההסרה נעשתה בטעות או בזיהוי שגוי רשאי לשלוח לסוכן זכויות היוצרים שלנו הודעה נגדית הכוללת: (1) חתימה פיזית או אלקטרונית; (2) זיהוי התוכן שהוסר או שהגישה אליו נחסמה, והמיקום שבו הופיע לפני ההסרה; (3) הצהרה תחת אזהרה בדבר עדות שקר שאתם מאמינים בתום לב שהתוכן הוסר או נחסם בטעות או עקב זיהוי שגוי; (4) שמכם, כתובתכם ומספר הטלפון שלכם; (5) הצהרה שאתם מסכימים לסמכות השיפוט של בית המשפט הפדרלי המחוזי בארצות הברית במחוז שבו נמצאת כתובתכם, ואם כתובתכם מחוץ לארצות הברית, של כל מחוז שיפוטי שבו ניתן לתבוע את מונולוקו בע"מ; ו-(6) הצהרה שתקבלו מסירת כתבי בי-דין מהמדווח המקורי או מנציגו. נעביר את ההודעה הנגדית למדווח ונודיע לו שנשיב את התוכן בתוך 10 ימי עסקים; נשיב את התוכן בחלוף 10 עד 14 ימי עסקים מקבלת ההודעה הנגדית, אלא אם המדווח הודיע לנו קודם לכן שהגיש תביעה לבית משפט למניעת הפעילות המפרה.

8.4 מפרים חוזרים. אנו סוגרים, בנסיבות מתאימות, חשבונות של משתמשים שמפרים זכויות יוצרים באופן חוזר.

8.5 סימני מסחר וזכויות אחרות. הודעות על הפרת סימני מסחר, זכויות פרטיות, פרסום או זכויות אחרות יש לשלוח ל-support@afterup.co.il עם פירוט דומה.

9. בטיחות במפגשים בעולם האמיתי

9.1 אין בדיקות רקע. AfterUp אינה עורכת בדיקות רקע פליליות, בדיקות זהות, בדיקות המלצות או כל סינון אחר של משתמשים. איננו מאמתים את ההצהרות שמשתמשים מוסרים על עצמם ואיננו מציגים מצג כלשהו לגבי זהות, אופי, כוונות, עבר או התאמה של משתמש כלשהו. כל אחד יכול להציג את עצמו באופן שאינו נכון.

9.2 תג האימות אינו ערובה. תג האימות (סעיף 15) מעיד רק שבמועד מסוים חבר צוות שלנו בדק ידנית סלפי ששלח המשתמש ומצא אותו תואם לתמונות הפרופיל שלו (ולחשבון רשת חברתית מקושר, אם סופק). הוא אינו אימות זהות ממשלתי, אינו בדיקת רקע ואינו ערובה לזהות, לכוונות או לבטיחות. אל תסתמכו על התג (או על היעדרו) בהחלטה אם וכיצד להיפגש.

9.3 נטילת סיכון. מטרת השירות היא לעזור לאנשים להיפגש בעולם האמיתי, לרבות בבתים פרטיים ובמקומות אחרים. אתם מבינים ומסכימים כי מפגש עם אדם שהכרתם ברשת כרוך בסיכונים, לרבות פגיעה גופנית, תקיפה, גניבה, הטרדה, נזק לרכוש ופגיעות אחרות; כי AfterUp אינה מסננת משתמשים, אינה מפקחת על תוכניות, אינה בודקת מקומות ואינה שולטת במה שקורה במפגש; וכי ההחלטה להיפגש, לארח או להשתתף היא שלכם בלבד ועל אחריותכם, בכפוף לדין שאינו ניתן להתניה. אין בסעיף זה כדי לשלול את אחריותנו למעשינו ולמחדלינו שלנו, למצגים שלנו או לחובות שהדין מטיל עלינו (סעיף 19.3).

9.4 המלצות בטיחות (כלים, לא ערובות). אנו ממליצים בחום:

כללי

  • היפגשו בפעם הראשונה במקום ציבורי, וספרו לחבר או לבן משפחה לאן אתם הולכים ועם מי;
  • הגיעו והתניידו באופן עצמאי, והשאירו את הטלפון טעון ואיתכם;
  • אל תשאירו משקאות ללא השגחה, ושמרו על שיקול דעת בצריכת אלכוהול;
  • עזבו כל מצב שמרגיש לא נכון, ודווחו לנו על התנהגות חשודה ועל כל פגיעה.

תקיפה מינית ואלימות במערכות יחסים

  • הקפידו על הסכמה ועל גבולות; "לא" הוא תשובה שלמה, וניתן לחזור מהסכמה בכל שלב;
  • שימו לב לסימני אזהרה של לחץ, כפייה, שליטה, קנאה קיצונית או איומים, וחפשו עזרה מגורמי סיוע או מהמשטרה אם אתם חוששים לביטחונכם;
  • אם נפגעתם, פנו לשירותי חירום ולגורמי סיוע, ודווחו לנו כדי שנוכל לפעול נגד החשבון.

עבירות כלכליות והונאה

  • לעולם אל תשלחו כסף, פרטי אשראי, פרטי חשבון בנק או מסמכי זיהוי למי שהכרתם באפליקציה, ואל תיענו לבקשות דחופות לעזרה כספית או להצעות השקעה;
  • חשדו במי שמסרב להיפגש או לשוחח בווידאו, שמספר על מצוקה פתאומית או שמבקש להעביר את השיחה מיד לערוץ אחר;
  • דווחו לנו על כל ניסיון הונאה, גם אם לא נפגעתם.

טיפים וכלי בטיחות שאנו מספקים ניתנים "כמות שהם"; הם אינם ערובה לבטיחות ואינם יוצרים חובה מצדנו להגן עליכם. במצב חירום פנו קודם למשטרה או לשירותי החירום המקומיים.

9.5 מארחים אחראים לתוכניות שלהם. מי שיוצר או מארח תוכנית אחראי לה בכל הנוגע לעניינים שבשליטתו, לרבות: המקום ומצבו, בטיחות האורחים, קבלת אישורים והיתרים נדרשים, עמידה בכל הדינים החלים (רעש, תפוסה, בטיחות אש, תקנון בניין או השכרה), וחוקי האלכוהול במקום המפגש, לרבות איסור על הגשת אלכוהול למי שמתחת לגיל השתייה החוקי באותה מדינה (בחלק מהמדינות, כמו ארצות הברית, גיל זה הוא 21) ולמי שנראה שיכור. AfterUp אינה מוכרת, מגישה או מספקת אלכוהול ואינה אחראית לאלכוהול בתוכנית כלשהי. אירוח תוכנית דרך השירות אינו הופך את AfterUp לשותפה, שלוחה, מבטחת או מארגנת משותפת, ואין בסעיף זה כדי לשלול את אחריותה של AfterUp למעשיה ולמחדליה שלה.

9.6 מקומות ועסקים. תוכניות עשויות להתקיים במסעדות, במועדונים ובמקומות אחרים שאינם קשורים אלינו. אין לנו שליטה על מקומות אלה, על תנאיהם או על שירותיהם, ואיננו צד לעסקה ביניכם לבינם.

9.7 כתובת מדויקת. הכתובת המדויקת של תוכנית מוסתרת ממשתמשים כלליים; במפה מוצג מיקום משוער (כ-500 מטר). הכתובת נחשפת רק למשתתפים שהמארח אישר. אנו רשאים להסיר או להשעות כל תוכנית לפי שיקול דעתנו, לרבות מטעמי בטיחות או דין.

9.8 חירום. אם אתם או אדם אחר בסכנה, פנו קודם למשטרה או לשירותי החירום המקומיים (בישראל: 100), ורק לאחר מכן אלינו. אנו משתפים פעולה עם הרשויות במקרי חירום (סעיף 6.6).

9.9 הודעת בטיחות למשתמשים בארצות הברית. חוקי בטיחות של חלק ממדינות ארצות הברית מחייבים שירותי היכרויות מקוונים למסור גילוי והמלצות בטיחות. לפיכך, למשתמשים בארצות הברית: (א) AfterUp אינה עורכת בדיקות רקע פליליות של משתמשיה; (ב) קראו את ההמלצות בסעיף 9.4, ובמיוחד את הקטעים שכותרתם "תקיפה מינית ואלימות במערכות יחסים" ו"עבירות כלכליות והונאה"; (ג) היכן שדין המדינה מחייב, נודיע למשתמשים שהתכתבו עם משתמש שחשבונו נחסם עקב הונאה; (ד) דיווח על התנהגות חשודה: כפתור "דיווח" באפליקציה או support@afterup.co.il.

10. התוכן שלכם, רישיון, והקניין הרוחני שלנו

10.1 בעלות. אתם שומרים על הבעלות בתוכן המשתמשים שלכם. אתם מצהירים שיש לכם את כל הזכויות וההסכמות הנדרשות לתוכן שאתם מעלים, לרבות הסכמת אנשים מזוהים שמופיעים בתמונות ובסרטונים שלכם.

10.2 רישיון ל-AfterUp. בהעלאת תוכן אתם מעניקים ל-AfterUp רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, ניתן להעברה ולמתן רישיונות משנה (לספקי השירות שלנו, כמו אחסון וענן), לאחסן, להעתיק, לעבד, להתאים (למשל שינוי גודל ויצירת תצוגות מקדימות), להציג, להפיץ ולבצע בפומבי את התוכן, לצורך הפעלת השירות, אספקתו, שיפורו ואבטחתו, לרבות הצגת התוכן למשתמשים אחרים בתוך השירות (למשל בחפיסה ובהמלצות) בהתאם להגדרות הנראות שבחרתם. שימוש בתוכן שלכם בפרסום או בחומרי שיווק, בתוך השירות או מחוצה לו (למשל ברשתות חברתיות או באתר), ייעשה רק בהסכמתכם הנפרדת והמתועדת. הרישיון מסתיים כשאתם מוחקים את התוכן או את החשבון, למעט (א) עותקים בגיבויים עד למחזורם התקופתי, (ב) תוכן שמשתמשים אחרים שמרו או שיתפו כדין במסגרת השירות לפני המחיקה (למשל הודעות שנשלחו בצ'אט), ו-(ג) שמירה שהדין מחייב או שנדרשת לבירור הפרות.

10.3 תוכן בצ'אט ובצפייה חד-פעמית. הודעות נשמרות אצלנו עד למחיקת החשבון שלכם (סעיף 16.2). עותק מקומי של הצ'אטים נשמר גם במכשיר שלכם לשימוש ללא חיבור, ומוסר כשאתם מסירים את האפליקציה. מדיה לצפייה חד-פעמית ניתנת לפתיחה פעם אחת בלבד אצל הנמען, ולא ניתן לפתוח אותה שוב לאחר הצפייה או בחלוף 4 שעות; הקובץ עצמו נשמר אצלנו כחלק מההודעה עד למחיקת ההודעה או החשבון, ואין מניעה טכנית לצילום מסך. מחיקת הודעה ששלחתם מסירה אותה מהצ'אט, אך ייתכן שכבר נצפתה או צולמה. ההודעות מוצפנות בהעברה ובאחסון, אך אין הצפנה מקצה לקצה: AfterUp רשאית לגשת להודעות במקרים של חשד להפרת התנאים, דרישה חוקית, בטיחות או תמיכה טכנית, כמפורט במדיניות הפרטיות.

10.4 סטוריז. סטורי מוצג למשך 24 שעות ואז עובר לארכיון האישי שלכם, שבו תוכלו לצפות בו, לשחזר אותו או למחוק אותו לצמיתות. תיוג מקום בסטורי הוא הבעת רצון ("הייתי אומר/ת כן ל...") ולא אישור נוכחות. אנו רשאים להגביל את מספר הסטוריז ביום ולהסיר סטוריז שמפרים את התנאים.

10.5 משוב. אם תשלחו לנו רעיונות או משוב, נוכל להשתמש בהם ללא הגבלה וללא תמורה.

10.6 הקניין הרוחני שלנו. האפליקציה, האתר, העיצוב, הלוגו, סימני המסחר, הקוד, מאגרי הנתונים, ספריית המוזיקה הפנימית וכל תוכן שאינו תוכן משתמשים שייכים ל-AfterUp או למעניקי הרישיון שלה. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהם ללא אישורנו בכתב. נתוני מפה: © Mapbox, © OpenStreetMap. תכונת המפה משתמשת ב-Mapbox ובשירותי Google Maps Platform, והשימוש בהם כפוף גם לתנאי הספקים.

10.7 קליפים מוזיקליים. קליפ מוזיקה שניתן להצמיד לפרופיל נבחר מספרייה פנימית שלנו ומיועד להשמעה בתוך השירות בלבד. אסור להוריד, להעתיק או להפיץ אותו.

11. מיקום ופרטיות (תקציר)

11.1 מיקום. האפליקציה משתמשת במיקום רק כשאתם מפעילים פעולה שדורשת אותו ורק כשהאפליקציה פתוחה; אין מעקב מיקום ברקע. מיקום המכשיר עשוי להישלח לשרת ולהישמר כמיקום אחרון ידוע כדי להציג לכם תוכניות ואנשים בסביבה ומרחק משוער, וביצירת תוכנית חופשה נשמר מיקום המוצא שלכם. משתמשים אחרים לעולם אינם רואים את מיקומכם המדויק, רק עיר או מרחק מעוגל. כשאתם יוצרים תוכנית, הכתובת והנקודה המדויקת של התוכנית נשלחות לשרת ונשמרות אצלנו ונחשפות למשתתפים שאושרו; לשאר המשתמשים מוצג מיקום משוער (כ-500 מטר). הפרטים במדיניות הפרטיות.

11.2 פרטיות. האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי, לרבות מספר טלפון, תמונות, סלפי אימות, נתוני שימוש וזכויותיכם, מתואר במדיניות הפרטיות: https://afterup.io/privacy-policy.

12. AfterCoins ורכישות

12.1 מהם AfterCoins. AfterCoins ("AC" או "מטבעות") הם מטבע וירטואלי פנימי. רכישה או קבלה של מטבעות מקנה לכם רישיון מוגבל, ניתן לביטול, אישי ולא ניתן להעברה להשתמש בהם בתוך האפליקציה, לרכישת פריטים ותכונות כמו קידום תוכנית (Boost) וסופר-לייקים, כפי שיוצגו באפליקציה מעת לעת. המטבעות אינם כסף, אינם נכס, אין להם ערך כספי, אינם פיקדון, כסף אלקטרוני או ערך צבור, אינם נושאים ריבית, ואינם ניתנים לפדיון במזומן, למכירה או להעברה למשתמשים אחרים (למעט באמצעות שליחת קלפים כשהאפשרות פעילה). שימוש במטבעות מותר רק בתוך האפליקציה שבה נרכשו.

12.2 רכישה. מטבעות נרכשים ברכישה מתוך האפליקציה (In-App Purchase) דרך Apple App Store או Google Play, בחבילות במחירים שמוצגים בחנות ובאפליקציה, כולל מסים או בתוספת מס, כפי שמוצג בחנות. העסקה נעשית מול מפעיל החנות לפי תנאיו, והוא מעבד את התשלום; AfterUp אינה מקבלת את פרטי אמצעי התשלום שלכם. לצד כל פריט שנרכש במטבעות נציג את מחירו במטבעות, ובחנות מוצג מחיר החבילה במטבע מקומי. אם רכישה שהושלמה לא נזקפה לחשבונכם, פנו ל-support@afterup.co.il עם אישור הרכישה מהחנות ונבדוק ונזכה אתכם. זהות הצדדים: מונולוקו בע"מ (ח.פ. 516332269, מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו, support@afterup.co.il) היא מפעילת השירות ומעניקת הרישיון למטבעות, ופרטיה נמסרים כאן לצורך דיני הגנת הצרכן; מפעיל החנות (Apple או Google) הוא המוכר הרשום והגובה את התשלום בגין רכישת החבילה באפליקציה, היכן שתנאיו קובעים כך, וזהותו מוצגת לכם בחנות לפני הרכישה.

12.3 מטבעות בונוס. אנו רשאים להעניק מטבעות בונוס (למשל בונוס הצטרפות, הפניות או מבצעים). מטבעות שנרכשו בכסף אינם פגים. מטבעות בונוס או מטבעות שנצברו עשויים לפוג, ובמקרה כזה תקופת התוקף תוצג בעת ההענקה. אנו רשאים לשנות או לבטל תוכניות בונוס לעתיד, מבלי לפגוע בבונוסים שכבר ניתנו ושאינם פגים.

12.4 אספקה מיידית והחזרים. המטבעות נזקפים לחשבונכם מיד עם השלמת הרכישה. בביצוע הרכישה אתם מבקשים ומאשרים במפורש אספקה מיידית של תוכן דיגיטלי, ומאשרים שבכך אתם מאבדים את זכות הביטול, ככל שהיא חלה. בקשות החזר מוגשות למפעיל החנות (Apple או Google) ומטופלות לפי מדיניותו; למעט כשהדין מחייב אחרת, לא ניתן לקבל החזר על מטבעות שכבר נזקפו או נוצלו, בכפוף לסעיפים 12.5 ו-12.7.

  • משתמשים בישראל: לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק אינה חלה על "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995 (סעיף 14ג(ד)(3) לחוק). מטבעות ופריטים דיגיטליים שסופקו מיד הם מידע כאמור, ולכן, ככל שהדין מתיר, זכות הביטול אינה חלה לאחר הזיכוי. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה.
  • משתמשים באיחוד האירופי ובבריטניה: מפעיל החנות הוא המוכר הרשום ומפעיל את הליך הביטול וההחזר הסטטוטורי. האספקה המיידית ואובדן זכות הביטול חלים רק לאחר שמפעיל החנות קיבל את הסכמתכם המפורשת ואת אישורכם בדבר אובדן זכות הביטול, ומסר לכם אישור על כך על גבי אמצעי עמיד, כנדרש בדין. זכויותיכם הסטטוטוריות לגבי תוכן דיגיטלי (לרבות התאמה לתיאור ותרופות במקרה של פגם) אינן נפגעות.
  • משתמשים באוסטרליה: זכויות שאינן ניתנות להתניה לפי חוק הצרכנות האוסטרלי אינן נפגעות.

12.5 שינויי מחיר והיצע. אנו רשאים לשנות את מחירי חבילות המטבעות, את מחירם במטבעות של פריטים ואת היצע הפריטים, בתוקף לעתיד בלבד, מסיבה סבירה (למשל שינוי עלויות, עמלות חנות, מיסוי או התאמת המוצר), ובהודעה סבירה מראש אם מדובר בשינוי מהותי. מטבעות שכבר רכשתם ישמרו את ערכם כמספר המטבעות, ולא נבטל או נפחית באופן רטרואקטיבי מטבעות שנרכשו. אם שינוי מהותי במחירי הפריטים במטבעות או בהיצע הפריטים פוגע באופן משמעותי בערך השימוש של מטבעות שרכשתם בכסף וטרם ניצלתם, נודיע לכם לפחות 30 יום מראש, ובתקופה זו תוכלו לנצל את המטבעות במחירים הקודמים, לקבל פריט שווה ערך, או לבקש החזר יחסי של המטבעות שנרכשו ולא נוצלו (סעיף 12.7). אם פריט שנרכש בעבר מוסר, לא תחויבו בגינו שוב.

12.6 ללא הימורים. המטבעות והפריטים אינם הימורים, משחקי מזל או הגרלות. איננו מציעים פריטים מבוססי מזל (כמו "קופסאות הפתעה"): כל רכישה ושימוש הם בתמורה ידועה מראש.

12.7 חילוט, הפסקה והחזר במקרים מיוחדים. יתרת המטבעות אובדת (א) עם המחיקה הסופית של החשבון (סעיף 16), ו-(ב) כשאנו סוגרים את החשבון עקב הפרה מהותית של התנאים על ידיכם, לאחר הודעה מנומקת וזכות ערעור (סעיפים 6.4 ו-6.5). לפני המחיקה הסופית של החשבון תוכלו לנצל את היתרה, ולגבי מטבעות שנרכשו בכסף ולא נוצלו - תוכלו לפנות אלינו בבקשה להחזר ל-support@afterup.co.il בכל עת עד למחיקה הסופית. מקום שבו הדין החל (לרבות דיני הגנת הצרכן באיחוד האירופי ובבריטניה) או כללי החנות מזכים אתכם בהחזר, נכבד אותו, במישרין או דרך החנות לפי כללי החנות; אחרת אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הסביר, להחזיר באופן יחסי (לפי המחיר ששולם בפועל) או לזכות אתכם. אם נפסיק להציע את המטבעות או נסגור את השירות לצמיתות, נסגור את חשבונכם שלא עקב הפרה מצדכם, או תסיימו את ההסכם לפי סעיף 17, נודיע מראש ונציע החזר יחסי של מטבעות שנרכשו בכסף ולא נוצלו (לפי המחיר ששולם בפועל), או חלופה שוות ערך לבחירתכם. מטבעות בונוס אינם מוחזרים.

12.8 מנויים. כיום איננו מציעים מנוי בתשלום. אם נציע בעתיד מנוי מתחדש, נפרסם את תנאיו (מחיר, תקופה, חידוש אוטומטי, ביטול והחזרים) בטרם הרכישה, בהתאם לדין ולתנאי החנויות, וניתן יהיה לבטלו בכל עת דרך החנות.

12.9 מיסוי ואמצעי תשלום. המחירים כוללים מע"מ או מסים אחרים לפי הדין במדינת החנות, כפי שמוצג בחנות. אין אפשרות לרכוש מטבעות באמצעי תשלום שאינם דרך החנות.

12.10 מבצעים והצגת מחירים. אנו רשאים להציע מבצעים, הנחות וחבילות לזמן מוגבל, בתנאים שיוצגו בעת ההצעה. לא נשתמש בלחצים מלאכותיים או בהטעיה כדי לגרום לרכישה; מחיר הפריט במטבעות יוצג לפני כל רכישה בתוך האפליקציה, ולא תתבצע רכישה ללא פעולה מפורשת שלכם.

12.11 שימוש לרעה ומניעת הונאה. אנו רשאים לבטל מטבעות שהושגו בהונאה, בביטול עסקה (chargeback) או תוך הפרת התנאים, ולהקפיא יתרות במהלך בירור. אנו רשאים להגביל את מספר הרכישות בפרק זמן נתון לצורך מניעת הונאה והגנה עליכם.

13. קלפים ופדיון

13.1 קלפים הם פריטים וירטואליים. "קלפים" הם פריטים וירטואליים שמשתמשים יכולים, כשהתכונה פעילה, לשלוח למשתמשים אחרים באמצעות מטבעות. קלף הוא הבעת הערכה בתוך האפליקציה; קבלת קלף אינה מקנה זכות לתשלום או לכל ערך כספי, למעט כמפורט בתוכנית הפדיון בסעיף 13.3, וקלף שנשלח אינו ניתן לביטול או להחזר, למעט לרוכש המקורי מקום שבו כללי חנות האפליקציות או הדין החל מחייבים זאת; במקרה כזה הערך המתאים מקוזז מיתרת הקלפים של המקבל. אנו רשאים להגביל מכסות שליחה למניעת שימוש לרעה.

13.2 סטטוס נוכחי. שליחת קלפים מושבתת נכון למועד פרסום גרסה זו. צפייה בקלפים שקיבלתם או ששלחתם בעבר נותרת זמינה בהגדרות, ומשתמשים בישראל שמחזיקים קלפים שהתקבלו רשאים לפדות את ערכם לפי סעיף 13.3. אנו רשאים להפעיל, להשבית או לשנות את התכונה בהתאם לסעיף 17.

13.3 פדיון קלפים שהתקבלו - ישראל. משתמש בישראל שמחזיק קלפים שהתקבלו רשאי לבקש באפליקציה (הגדרות > ארנק > פדיון) לפדות את הערך הצבור שלהם תמורת העברה בנקאית, בתנאים אלה: (א) זכאות: מלאו לכם 18, החשבון שלכם תקין ואתם מחזיקים חשבון בנק בישראל על שמכם; (ב) המרה ומינימום: ערך הפדיון של הקלפים חלקי 12 הוא הסכום בשקלים חדשים (ש"ח); המינימום לבקשה הוא 100 ש"ח; אנו רשאים לשנות את ערך ההמרה לעתיד בהודעה לפי סעיף 17, מבלי לפגוע בבקשות שכבר אושרו; (ג) אימות זהות ופרטי בנק: לפני התשלום הראשון תשלימו אימות זהות חד-פעמי - צילום מסמך זיהוי (קדמי ואחורי), סלפי ופרטי חשבון הבנק שלכם (בנק, סניף, מספר חשבון ושם בעל החשבון); הצוות שלנו בודק את הבקשה ידנית, ואנו רשאים לבקש מסמכים נוספים כשדיני המס או איסור הלבנת הון בישראל מחייבים; עיבוד מידע זה מתואר במדיניות הפרטיות; (ד) תשלום: בהעברה בנקאית מהחברה לחשבון הבנק הישראלי שלכם בתוך 30 ימים מאישור הבקשה; AfterUp משלמת סכום זה כהתחייבות חלוקת הכנסות שלה כלפיכם - איננו מחזיקים כספי משתמשים ואיננו פועלים כבנק, כמעבירת כספים, כמוסד תשלומים או כמנפיקת כסף אלקטרוני; (ה) מס: התשלומים עשויים להיות חייבים במס; אנו רשאים לנכות מס במקור או לדווח לרשויות המס כשהדין בישראל מחייב, וההשלכות המיסויות הן באחריותכם; (ו) קיזוז וביטול: אנו רשאים לבטל, להפחית או לדרוש חזרה תשלום במקרה של הונאה, שימוש לרעה, הפרת תנאים אלה, או ביטולי עסקאות או החזרים של המטבעות שמימנו את הקלפים; (ז) מטבעות שנרכשו בכסף לעולם אינם ניתנים לפדיון על ידי הרוכש; הפדיון חל רק על קלפים שהתקבלו אצל המקבל ואינו המרה של מטבעות הרוכש לכסף; (ח) שינויים: אנו רשאים להשעות או לשנות את התוכנית לעתיד בהתאם לסעיף 17, מבלי לפגוע בבקשות שכבר אושרו.

13.4 פדיון מחוץ לישראל (אם וכאשר). פדיון אינו מוצע כיום מחוץ לישראל. ייתכן שבעתיד נציע למקבלי קלפים במדינות אחרות תוכנית פדיון שבמסגרתה ניתן יהיה להמיר ערך צבור של קלפים שהתקבלו לתשלום. תוכנית כזו תוצע רק אם וכאשר נחליט להפעילה, ותהיה כפופה לתנאי פדיון נפרדים שיפורסמו מראש ויכללו, בין היתר: תנאי זכאות (גיל 18 ומעלה, מדינות מותרות, אימות זהות ובדיקות "הכר את הלקוח" ואיסור הלבנת הון על ידי ספק תשלומים מורשה), סף מינימום לפדיון, עמלות ושערי המרה, שער המרה שנקבע על ידי AfterUp, קיזוז או ביטול במקרה של הונאה, ביטולי עסקאות או החזרים, השעיה, ותשלומי מס שהם באחריות המקבל (AfterUp או הספק רשאים לנכות מס במקור או לדווח לרשויות המס כשהדין מחייב). תוכנית כזו תופעל רק במבנה שבו התשלומים עצמם מבוצעים על ידי ספק תשלומים מורשה, ו-AfterUp אינה מקבלת, מחזיקה או שולטת בכספי משתמשים ואינה פועלת כבנק, כמעבירת כספים, כמוסד תשלומים או כמנפיקת כסף אלקטרוני, בכפוף לבדיקות הרגולטוריות ובדיקות המס הנדרשות ולמדיניות החנויות. מטבעות שנרכשו בכסף לעולם אינם ניתנים לפדיון על ידי הרוכש, ותוכנית כזו לא תהיה המרה של מטבעות הרוכש לכסף. קלפים שמומנו במטבעות שנרכשו דרך Apple App Store או Google Play לא יהיו זכאים לתוכנית כזו, אלא אם החנות הרלוונטית מתירה זאת במפורש, וכל תוכנית תשלומים כזו תשתמש במקור מימון נפרד, המנוהל בחשבונאות נפרדת, שאינו רכישות מתוך האפליקציה. עד לפרסום תנאי פדיון כאלה והפעלת התוכנית, אין זכות לפדיון כלשהו מחוץ לישראל, ואיננו מתחייבים שתוכנית כזו תוצע.

14. תוכנית הפניות (Referral)

14.1 אנו רשאים להציע תוכנית הפניות שבה משתמש שמזמין חברים להירשם מקבל תגמול. התגמול, אם מוצע, מוגבל לתגמולים המוצגים בתנאי ההפניות שבאפליקציה (כיום נקודות ניסיון (XP) או מטבעות בונוס), ולעולם אינו כסף. התנאים המדויקים (למי מגיע, כמה, מתי) מוצגים באפליקציה ועשויים להשתנות לעתיד.

14.2 אסור: להפנות את עצמכם, ליצור חשבונות מזויפים, להשתמש בתמריצים מטעים או בספאם, לפרסם את קישור ההפניה במקומות שאסור לפרסם בהם, או לעקוף את המכסות. אנו רשאים לבטל תגמולים שהושגו בניגוד לכללים ולסגור חשבונות מפרים.

15. תג אימות

15.1 מהו התג. תג האימות הוא תכונה אופציונלית. כדי לקבלו, אתם מצלמים סלפי בתוך האפליקציה לפי ההנחיה שעל המסך (למשל אחיזת פתק עם הטקסט המוצג), וחבר צוות שלנו בודק אותו ידנית מול תמונות הפרופיל שלכם ומול חשבון רשת חברתית שקישרתם בפרופיל (כתובת אינסטגרם/פייסבוק, אם סיפקתם; קישור לרשת חברתית הוא אופציונלי, אך מסייע לבדיקה). התג מעיד רק שבמועד הבדיקה הצוות שלנו מצא את הסלפי תואם לתמונות הפרופיל (ולחשבון המקושר, אם סופק). לא נעשה שימוש בזיהוי פנים, בזיהוי ביומטרי, בהשוואת פנים אוטומטית, באיתור פנים או בציונים לצורך האימות.

15.2 הסלפי שלכם. אינכם חייבים לבקש את התג, והשירות העיקרי זמין גם בלעדיו. הסלפי משמש לבדיקה בלבד, נשמר באחסון פרטי רק עד ההחלטה ונמחק עם סיום הבדיקה, ובכל מקרה בתוך 30 יום; תוכלו לבקש מאיתנו בכל עת למחוק אותו ולבטל את התג. פרטי העיבוד מפורטים במדיניות הפרטיות.

15.3 מה התג אינו. התג אינו אימות זהות, אינו הוכחת גיל, אינו בדיקת רקע ואינו המלצה שלנו על משתמש. ראו סעיף 9.2.

15.4 ביטול. אנו רשאים לבטל תג אם שיניתם את תמונות הפרופיל כך שאינן תואמות עוד, אם התברר שהבדיקה עוקפה, אם החשבון הוגבל, או מסיבה סבירה אחרת. תוכלו לבקש לשלוח סלפי חדש לבדיקה.

16. מחיקת חשבון וסיום

16.1 מחיקה על ידיכם. ניתן למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה (הגדרות), דרך https://afterup.io/delete-account, או בדוא"ל ל-support@afterup.co.il.

16.2 שני שלבים.

  • שלב 1 - השבתה מיידית: עם הבקשה החשבון מושבת, הפרופיל מוסתר, פרטים מזהים מוחלפים או מוסרים מהתצוגה, הסטוריז שלכם נמחקים, ולא נשתמש במידע שלכם לתכונות פעילות. יתרת המטבעות נשמרת עד למחיקה הסופית.
  • שלב 2 - תקופת חסד (30 יום): התחברות בתוך 30 יום מבטלת את המחיקה ומשחזרת את החשבון, את הפרופיל (כולל הגדרת הפרופיל הציבורי או הפרטי הקודמת) ואת יתרת המטבעות; סטוריז שנמחקו עם הבקשה אינם משוחזרים.
  • לאחר 30 יום המחיקה סופית ובלתי הפיכה: הפרופיל, התמונות, כל שארית של הסטוריז והארכיון שלהם, ההודעות והצ'אטים שלכם, התוכניות שיצרתם, העוקבים והחסימות, היסטוריית הרכישות ורשומות ההסכמה נמחקים; מספר הטלפון משתחרר. במהלך תקופת החסד, שיחות אתכם נשארות אצל הצד השני בתצוגה "Deleted User" (משתמש שנמחק); עם המחיקה הסופית ההודעות והשיחות האישיות שלכם נמחקות מהשרתים שלנו (במכשיר של המשתמש השני עשוי להישמר עותק לא-מקוון), והודעות ששלחתם בצ'אט קבוצתי של תוכנית עשויות להישאר בצ'אט ללא שמכם. אנו שומרים רשומת אישור מינימלית של התנאים (מזהה משתמש מגובב (SHA-256), סוג האירוע, הגרסה שאושרה, מועד האישור ומקורו) לתקופת ההתיישנות, רשומה מינימלית ביומן הביקורת הניהולי, ומידע שהדין מחייב לשמור או שנדרש לצורך הליך משפטי תלוי ועומד, דרישה של רשות או הגנה מפני תביעות (סעיף 6.6). עותקים בגיבויים נמחקים במחזור הגיבויים הרגיל של ספקי האחסון שלנו, בתוך פרק זמן סביר.

16.3 מה קורה למטבעות ולתוכן. לפני המחיקה הסופית תוכלו לנצל את יתרת המטבעות, ולגבי מטבעות שנרכשו בכסף ולא נוצלו - לפנות אלינו בבקשה להחזר ל-support@afterup.co.il; נעניק אותו מקום שבו הדין החל או כללי החנות מזכים אתכם בו, ואחרת אנו רשאים להעניקו לפי שיקול דעתנו הסביר (סעיף 12.7). עם המחיקה הסופית יתרת המטבעות אובדת, ולא ניתן לשחזר חשבון, תוכן או מטבעות לאחריה. אם זקוקים למחיקה מזורזת, פנו ל-support@afterup.co.il.

16.4 סיום על ידינו. אנו רשאים להשעות, להגביל או לסגור את חשבונכם, בהודעה מנומקת ככל האפשר (סעיף 6.4), בנסיבות אלה: הפרה מהותית או חוזרת של התנאים; חשד סביר להונאה, לסיכון בטיחותי או להתנהגות בלתי חוקית; דרישה של רשות מוסמכת; חשד סביר שאתם מתחת לגיל 18; אי-פעילות ממושכת לאחר הודעה מראש; או הפסקת השירות כולו או חלקו בהתאם לסעיף 17. במקרים חמורים או דחופים נפעל מיד וללא התראה מוקדמת. סגירה שלא עקב הפרה מצדכם תיעשה בהודעה סבירה מראש, ויחול סעיף 12.7.

16.5 תוצאות הסיום. עם הסיום פוקע הרישיון להשתמש בשירות. סעיפים שמטבעם נועדו לשרוד סיום (לרבות 5, 7 עד 10, 12.1, 13, 18 עד 21 ו-24) ימשיכו לחול.

16.6 חשבונות לא פעילים. כיום איננו מוחקים חשבונות אוטומטית בשל חוסר פעילות. אם נחליט לעשות זאת בעתיד, נודיע לכם מראש (בדוא"ל, ב-SMS או בהתראה) ונאפשר לכם להתחבר ולשמור על החשבון לפני המחיקה.

16.7 עקיפת סיום. מי שחשבונו נסגר עקב הפרה אינו רשאי לפתוח חשבון חדש ללא אישורנו בכתב. חשבון שנפתח בניגוד לכך ייסגר.

17. שינויים בשירות ובתנאים

17.1 שינויים בשירות. אנו רשאים לשנות את השירות, להוסיף, לשנות או להסיר תכונות, מסיבות סבירות כמו פיתוח המוצר, אבטחה, ציות לדין, התאמה לפלטפורמות או עלויות. אם שינוי פוגע באופן מהותי ושלילי בגישתכם לשירות או בשימוש בו, נודיע לכם מראש באופן ברור, ותוכלו לסיים את ההסכם ללא עלות בתוך 30 יום מההודעה; במקרה כזה יחול סעיף 12.7 לגבי מטבעות שנרכשו ולא נוצלו.

17.2 שינויים בתנאים. אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. שינוי מהותי (למשל שינוי בזכויותיכם, בחובותיכם, בכללי הקהילה, בתנאי המטבעות או ביישוב הסכסוכים) יימסר לכם לפחות 30 יום מראש באפליקציה או בדוא"ל או ב-SMS, עם תיאור השינוי וסיבתו, ונבקש את אישורכם המחודש לפני המשך השימוש. תוכלו לסרב ולסגור את החשבון לפני כניסת השינוי לתוקף, ויחול סעיף 12.7 לגבי מטבעות שנרכשו ולא נוצלו. שינוי שאינו מהותי יימסר בהודעה, והמשך השימוש לאחריה ייחשב להסכמה לו; גם אז תוכלו לסיים את ההסכם בכל עת. שינויים שנדרשים על פי דין או מטעמי אבטחה דחופים (במידה הנדרשת בלבד, ובהסבר שיימסר בהקדם), תיקוני ניסוח שאינם משנים את המהות, או שינויים שמיטיבים עם המשתמשים בלבד, עשויים להיכנס לתוקף מיד. שינויים אינם חלים רטרואקטיבית על מטבעות שנרכשו ועל סכסוכים שהצדדים ידעו עליהם לפני השינוי. כל גרסה נושאת מספר ותאריך תוקף, וגרסאות קודמות נשמרות ועותק שלהן זמין לפי בקשה (סעיף 1.4).

18. הסתייגויות

18.1 השירות מסופק "כמות שהוא" ו"ככל שזמין". במידה המרבית המותרת על פי דין, איננו מתחייבים שהשירות יהיה רציף, ללא תקלות, מאובטח לחלוטין או מתאים למטרה מסוימת, ואיננו נותנים אחריות, מפורשת או משתמעת, לגבי: (א) התנהגות, זהות, כוונות או התאמה של משתמש כלשהו; (ב) תוכנית, מפגש, אירוע או מקום כלשהם; (ג) האפקטיביות של כלי אימות, מודרציה או בטיחות; (ד) תוכן של משתמשים או של צדדים שלישיים (לרבות מקומות, מפות ושירותים חיצוניים שמקושרים מהשירות); (ה) סודיות מוחלטת של התכתבויות - אין הצפנה מקצה לקצה, והצד השני יכול לשמור או לצלם תוכן.

18.2 תוכן משתמשים אינו משקף את עמדותינו ואיננו מאמצים אותו. האחריות לתוכן היא של מי שפרסם אותו.

18.3 אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי הדין החל, לרבות זכויות צרכנים בישראל, באיחוד האירופי, בבריטניה, באוסטרליה ובמדינות אחרות.

19. הגבלת אחריות

19.1 במידה המותרת על פי הדין החל, AfterUp, מנהליה, עובדיה ושלוחיה לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לפיצויים עונשיים או פיצויים לדוגמה, לאובדן רווחים, נתונים, מוניטין או הזדמנויות, ולנזק שנובע מהתנהגות של משתמש אחר או צד שלישי, בתוך השירות או מחוצה לו, לרבות במפגשים ובתוכניות, ככל שהנזק לא נגרם מהפרה שלנו של תנאים אלה או של חובה שהדין מטיל עלינו.

19.2 במידה המותרת על פי הדין החל, אחריותה הכוללת של AfterUp כלפיכם בגין כל התביעות הקשורות לשירות לא תעלה על הגבוה מבין: (א) הסכומים ששילמתם ל-AfterUp (דרך החנויות) ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהקים את התביעה, או (ב) 500 ש"ח (או שווה ערך במטבע המקומי).

19.3 סייגים. ההגבלות בסעיף זה אינן חלות על: מוות או פגיעה גופנית שנגרמו מרשלנותנו; הונאה או מצג שווא במרמה מצדנו; רשלנות חמורה או זדון מצדנו; הפרה של חובות שאינן ניתנות להתניה לפי דיני הגנת הצרכן, דיני הפרטיות או דיני אבטחת המידע החלים, לרבות התרופות הסטטוטוריות בגין תוכן דיגיטלי שרכשתם; וכל אחריות אחרת שלא ניתן להגביל או לשלול על פי הדין החל. בכל מקום שבו הדין אינו מתיר הגבלה מסוימת, אחריותנו מוגבלת למידה המרבית המותרת.

19.4 צרכנים באיחוד האירופי ובבריטניה. אם אתם צרכנים במדינה באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, אנו אחראים כלפיכם לפי הדין החל לנזקים צפויים שנגרמו מהפרה של התחייבות חוזית מהותית או מרשלנות, ואין בסעיף זה כדי להגביל אחריות שהדין במקום מגוריכם אינו מתיר להגביל.

20. שיפוי

20.1 אתם מתחייבים לשפות את AfterUp, מנהליה, עובדיה ושלוחיה בגין תביעות, דרישות, הפסדים, חבויות והוצאות סבירות (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) של צד שלישי, הנובעות מ: (א) הפרה של התנאים על ידיכם; (ב) תוכן משתמשים שהעליתם; (ג) הפרת דין או זכויות של צד שלישי על ידיכם; (ד) תוכנית שארגנתם או מפגש שהשתתפתם בו, ככל שהנזק נגרם ממעשה או מחדל שלכם.

20.2 השיפוי כפוף למגבלות הדין החל (לרבות דיני הגנת הצרכן במקום מגוריכם), אינו מחייב אתכם לשפות אותנו על רשלנות או התנהגות שלא כדין שלנו, ומוגבל לחלקכם היחסי באחריות. אם אתם צרכנים, השיפוי חל רק על תביעות צד שלישי הנובעות מהתנהגות בלתי חוקית שלכם במתכוון או ברשלנות או מהפרה מהותית ביודעין של תנאים אלה, ואינו כולל הוצאות תקורה פנימיות שלנו. נודיע לכם על תביעה כזו בהקדם, נאפשר לכם להשתתף בהגנה, ולא נתפשר בשמכם באופן שמטיל עליכם חבות ללא הסכמתכם.

21. דין חל ויישוב סכסוכים

21.1 דין חל. תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, בלי להחיל את כללי ברירת הדין שלהם. אם אתם צרכנים המתגוררים מחוץ לישראל, אתם נהנים גם מההגנות הצרכניות הקוגנטיות של דין מדינת מגוריכם, ואין בבחירת הדין כדי לשלול אותן.

21.2 סמכות שיפוט.

  • משתמשים בישראל שהם צרכנים: סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל לפי כללי הסמכות המקומית שבדין.
  • משתמשים שאינם צרכנים (למשל שימוש עסקי): סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל.
  • צרכנים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה: רשאים להגיש תביעה בבתי המשפט של מדינת מגוריהם או בישראל, ואנו נגיש תביעה נגדכם רק בבתי המשפט של מדינת מגוריכם.
  • צרכנים במדינות אחרות: רשאים להגיש תביעה גם בבתי המשפט של מדינת מגוריהם ככל שדין מדינתם מקנה להם זכות כזו, וכל זכות להתדיין בבתי המשפט המקומיים שאינה ניתנת לוויתור נשמרת; אחרת, בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
  • משתמשים בארצות הברית: בתי המשפט המוסמכים במחוז מגוריכם או בתל אביב-יפו, בכפוף להגנות הצרכניות הקוגנטיות החלות עליכם.

21.3 ללא בוררות חובה. אין בתנאים אלה הסכם בוררות חובה, ויתור על תביעה ייצוגית או ויתור על זכות לערכאות, לצרכנים בישראל, באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, באוסטרליה, בברזיל, בארצות הברית או בכל מקום אחר. סכסוכים יתבררו בבתי המשפט לפי סעיף 21.2.

21.4 פתרון ידידותי. לפני פנייה לערכאות, נשמח אם תפנו אלינו ל-support@afterup.co.il ונשתדל לפתור את הבעיה בהסכמה. איננו מחויבים ואיננו מתחייבים להשתתף בהליכי יישוב סכסוכים חלופיים לפני גוף יישוב סכסוכים צרכני, אלא אם נודיע אחרת.

21.5 איטליה. למשתמשים באיטליה: סעיפים מסוימים בתנאים אלה טעונים אישור ספציפי ונפרד לפי סעיפים 1341 ו-1342 לקודקס האזרחי האיטלקי. ראו נספח ג'.

22. נגישות

22.1 החברה פועלת להנגשת האפליקציה והאתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שהותקנו מכוחו ולתקן הישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG ברמה AA). פירוט ההתאמות, המגבלות הידועות ותהליך ההנגשה המתמשך מופיעים בהצהרת הנגישות: https://afterup.io/accessibility.

22.2 נתקלתם ברכיב שאינו נגיש? פנו לרכז הנגישות שלנו ב-support@afterup.co.il (ציינו "נגישות" בנושא). נאשר את קבלת הפנייה, נבדוק אותה ונפעל לתקן את הליקוי בהקדם האפשרי, ובדרך כלל בתוך 60 יום ממועד קבלת הדיווח כמפורסם בהצהרת הנגישות, אלא אם התיקון תלוי בצד שלישי או כרוך בנטל בלתי סביר, ואז נציע חלופה נגישה. אנו מבקשים לפנות אלינו תחילה כדי שנוכל לטפל בעניין ביעילות; אין בכך כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דין.

23. הודעות שיווקיות

23.1 הודעות שירות. נשלח לכם הודעות הקשורות לשירות (למשל הודעות צ'אט, בקשות והזמנות לתוכניות, עדכוני בטיחות ואבטחה, שינויים בתנאים). אלה אינן הודעות שיווקיות. גם התראות פוש על פעילות בחשבונכם, על תכונות וחידושים באפליקציה ועל פעילות ומשתמשים חדשים באזורכם הן חלק מהשירות. ניתן לכבות התראות פוש בהגדרות המכשיר בלבד; אין כרגע מסך לניהול התראות בתוך האפליקציה.

23.2 הודעות שיווקיות רק בהסכמה. הודעות שיווקיות בדוא"ל וב-SMS יישלחו רק אם נתתם הסכמה מפורשת, נפרדת ולא מסומנת מראש, בהרשמה או לאחריה. ההסכמה אינה תנאי לשימוש בשירות. כל הודעה שיווקית תסומן כנדרש בדין החל עליה (בישראל: "פרסומת"), תכלול את פרטינו ודרך פשוטה וחינמית להסרה באותו ערוץ.

23.3 הסרה. תוכלו לבטל את ההסכמה בכל עת בדוא"ל ל-support@afterup.co.il (נושא: "הסר"), במענה "הסר" להודעת SMS, או באמצעות קישור ההסרה בהודעת דוא"ל. התראות פוש ניתן לכבות בהגדרות המכשיר. הבקשה תטופל בהקדם ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין. ככל שהודעות שיווקיות נשלחות על בסיס מאפיינים שלכם (דיוור ישיר): בעלת השליטה במאגר המידע היא מונולוקו בע"מ, מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו; המידע מקורו בפרטים שמסרתם לנו ובשימושכם בשירות ומשמש לפנייה שיווקית בלבד; ועומדת לכם הזכות לדרוש בכתב מחיקה ממאגר הדיוור, כאמור בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. מחיקה ממאגר הדיוור אינה מוחקת את חשבונכם בשירות.

23.4 מידע נוסף. פרטים על עיבוד המידע לצורכי שיווק, על מדידת פרסום ועל אפשרויות ההתנגדות והביטול מופיעים במדיניות הפרטיות.

24. שונות ויצירת קשר

24.1 ההסכם המלא. תנאים אלה, יחד עם כל תנאים ספציפיים שנציג לתכונה מסוימת (למשל תנאי פדיון עתידיים), מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין AfterUp בנוגע לשירות, ומחליפים כל הסכמה קודמת. מדיניות הפרטיות מתארת את עיבוד המידע ואינה חלק מהחוזה, אך ההתחייבויות שאנו נוטלים בה כלפיכם מחייבות אותנו (סעיף 1.3).

24.2 המחאה. אינכם רשאים להמחות או להעביר את זכויותיכם או חובותיכם לפי תנאים אלה. אנו רשאים להמחות את ההסכם לחברה קשורה או במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בהודעה אליכם, ובלבד שזכויותיכם לא ייפגעו.

24.3 נפרדות. אם ייקבע שהוראה בתנאים אלה בטלה או בלתי אכיפה, יתר ההוראות יעמדו בתוקפן. ניסחנו כל הוראה כך שתהיה תקפה בפני עצמה, ואיננו מסתמכים על "צמצום" הוראה בלתי הוגנת כדי להכשירה.

24.4 ללא ויתור. אי-אכיפה של הוראה אינה ויתור עליה.

24.5 כוח עליון. לא נישא באחריות לעיכוב, כשל או הפסקה בשירות הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות מלחמה, פעולות איבה או מצב חירום ביטחוני, טרור, אסונות טבע, מגפה, תקלות בתשתיות אינטרנט, תקשורת או חשמל, נפילת שירותי ענן, חנויות אפליקציות או ספקי תשלום, מתקפות סייבר, שביתות, הגבלות ממשלתיות או כל אירוע דומה. במקרה כזה נפעל בשקידה סבירה לחדש את השירות בהקדם ולעדכן אתכם באמצעי זמין.

24.6 תוקף לאחר סיום. הוראות שמטבען נועדו לחול לאחר סיום ימשיכו לחול (סעיף 16.5).

24.7 יחסי הצדדים. אין בתנאים אלה כדי ליצור שותפות, שליחות, מיזם משותף או יחסי עבודה ביניכם לבין AfterUp, או בין AfterUp לבין מארח כלשהו.

24.8 הודעות. הודעות שוטפות מאיתנו יימסרו באפליקציה, בדוא"ל, ב-SMS או בהתראת דחיפה. הודעות בעניינים מהותיים (שינוי התנאים, סיום או הגבלה של החשבון, חילוט מטבעות, סכסוכים) יימסרו בהודעה בתוך האפליקציה, בדוא"ל או ב-SMS לפרטי הקשר העדכניים שמסרתם, ולא בהתראת דחיפה בלבד, וייחשבו כנמסרות עם הצגתן לכם באפליקציה או עם הגעתן לערוץ המאומת האחרון שמסרתם; אם ערוץ אחד נכשל, ננסה ערוץ אחר שזמין לנו. הודעות משפטיות אלינו יישלחו לכתובת שלהלן בדוא"ל או בדואר רשום.

24.9 פרשנות. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. המילים "לרבות" ו"למשל" אינן ממצות. מקום שבו נאמר "אנו רשאים", שיקול הדעת יופעל באופן סביר ובתום לב. התקציר בסעיף 0 אינו מחייב. הנוסח הרוסי הוא תרגום לנוחות, ובמקרה של סתירה גובר הנוסח שנקבע בפסקת השפה שבראש המסמך.

24.10 פרטי קשר.

  • מונולוקו בע"מ (ח.פ. 516332269), מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו 6767634, ישראל
  • תמיכה, דיווחים, ערעורים, פרטיות ונגישות: support@afterup.co.il
  • ממונה על הגנת הפרטיות (DPO): צוות הפרטיות, support@afterup.co.il (ממונה על הגנת הפרטיות ימונה ויפורסם)
  • נציג באיחוד האירופי (GDPR ותקנת השירותים הדיגיטליים): טרם מונה (השירות טרם מוצע באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי (EEA); נציג לפי סעיף 27 ל-GDPR וסעיף 13 לתקנת השירותים הדיגיטליים ימונה ויפורסם כאן לפני שיוצע שם)
  • נציג בבריטניה (UK GDPR): טרם מונה (השירות טרם מוצע בבריטניה; נציג לפי סעיף 27 ל-UK GDPR ימונה ויפורסם כאן לפני שיוצע שם)
  • סוכן זכויות יוצרים: מונולוקו בע"מ, לידי: סוכן זכויות יוצרים (Attn: Copyright Agent), מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו 6767634, ישראל, support@afterup.co.il (נושא: Copyright Notice)
  • אתר: https://afterup.io

נספח א' - תנאים נוספים למשתמשי Apple (iOS)

נספח זה חל אם הורדתם את האפליקציה מ-App Store של Apple. במקרה של סתירה בין נספח זה לבין יתר התנאים, לעניין השימוש באפליקציה במכשירי Apple, גובר נספח זה. מטבעות שנרכשו דרך ה-App Store הם רכישות מתוך האפליקציה הכפופות לכללי Apple, וקלפים שמומנו במטבעות כאלה אינם זכאים לתוכנית פדיון עתידית כלשהי מחוץ לישראל, אלא אם Apple מתירה זאת במפורש (סעיף 13.4).

(א) הסכם ביניכם לבינינו. תנאים אלה הם הסכם ביניכם לבין מונולוקו בע"מ בלבד, ולא עם Apple. Apple אינה אחראית לאפליקציה או לתוכן שבה.

(ב) היקף הרישיון. הרישיון לאפליקציה מוגבל לרישיון לא ניתן להעברה לשימוש באפליקציה בכל מכשיר עם מותג Apple שבבעלותכם או בשליטתכם, בהתאם לכללי השימוש שבתנאי השירות של Apple Media Services, למעט שהאפליקציה עשויה להיות נגישה לחשבונות נוספים באמצעות שיתוף משפחתי או רכישה מרוכזת.

(ג) תחזוקה ותמיכה. אנו האחראים הבלעדיים למתן שירותי תחזוקה ותמיכה לאפליקציה, כמפורט בתנאים אלה או כנדרש לפי הדין. ל-Apple אין כל חובה לספק תחזוקה או תמיכה.

(ד) אחריות. אנו האחראים הבלעדיים לכל אחריות מוצר, מפורשת או משתמעת, ככל שלא הוחרגה כדין. אם האפליקציה אינה עומדת באחריות כלשהי, תוכלו להודיע על כך ל-Apple ו-Apple תחזיר לכם את מחיר הרכישה של האפליקציה עצמה (אם שולם; האפליקציה מוצעת כיום ללא תשלום, והוראה זו אינה מחליפה את כללי ההחזר הנפרדים של Apple לרכישות בתוך האפליקציה); במידה המרבית המותרת על פי דין, ל-Apple לא תהיה כל חובת אחריות אחרת לגבי האפליקציה, וכל תביעה, הפסד, חבות, נזק, עלות או הוצאה הנובעים מאי-עמידה באחריות הם באחריותנו הבלעדית.

(ה) תביעות מוצר. אנו, ולא Apple, אחראים לטיפול בכל תביעה שלכם או של צד שלישי בנוגע לאפליקציה או להחזקתה ולשימוש בה, לרבות: (1) תביעות בגין אחריות מוצר; (2) טענה שהאפליקציה אינה עומדת בדרישה חוקית או רגולטורית; (3) תביעות לפי דיני הגנת הצרכן, הפרטיות או דינים דומים, לרבות בקשר לשימוש במסגרות HealthKit ו-HomeKit, ככל שהאפליקציה עושה בהן שימוש בפועל (כיום אינה עושה בהן שימוש).

(ו) קניין רוחני. אם צד שלישי יטען שהאפליקציה או החזקתכם בה והשימוש בה מפרים זכויות קניין רוחני שלו, אנו, ולא Apple, נהיה האחראים הבלעדיים לחקירה, להגנה, ליישוב ולסילוק של התביעה.

(ז) ציות לדיני ייצוא. אתם מצהירים ומתחייבים כי (1) אינכם נמצאים במדינה הנתונה לאמברגו של ממשלת ארצות הברית או שהוגדרה על ידה כמדינה "תומכת טרור"; ו-(2) אינכם מופיעים ברשימה של ממשלת ארצות הברית של צדדים אסורים או מוגבלים.

(ח) פרטי המפתח. מונולוקו בע"מ, מנחם מדמון 45, תל אביב-יפו 6767634, ישראל; support@afterup.co.il. לשאלות, תלונות או טענות בנוגע לאפליקציה פנו אלינו בכתובת זו.

(ט) תנאי צד שלישי. עליכם לעמוד בתנאי הסכמים של צדדים שלישיים החלים בעת השימוש באפליקציה (למשל תנאי ספק סלולר ותנאי ספקי מפות).

(י) מוטבת צד שלישי. Apple וחברות הבת שלה הן מוטבות צד שלישי של תנאים אלה, ועם קבלתכם את התנאים תהיה ל-Apple הזכות (וייחשב שקיבלה את הזכות) לאכוף את התנאים נגדכם כמוטבת צד שלישי.

נספח ב' - הערות למשתמשי Google Play (Android)

(א) תנאים אלה הם הסכם ביניכם לבין מונולוקו בע"מ. Google LLC והחברות הקשורות לה אינן צד לתנאים ואינן אחראיות לשירות, לתוכנו או לתמיכה בו.

(ב) רכישות מטבעות באפליקציה באנדרואיד מתבצעות דרך מערכת החיוב של Google Play, בכפוף לתנאי השירות של Google Play ולמדיניות ההחזרים שלה. באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה Google היא המוכר הרשום של פריטים דיגיטליים שנרכשו דרך Google Play, ובקשות החזר סטטוטוריות יטופלו מולה.

(ג) מטבעות וירטואליים שנרכשו משמשים רק בתוך האפליקציה שבה נרכשו, כנדרש במדיניות התשלומים של Google Play; קלפים שמומנו במטבעות כאלה אינם זכאים לתוכנית פדיון עתידית כלשהי מחוץ לישראל, אלא אם Google מתירה זאת במפורש (סעיף 13.4).

(ד) ניתן למחוק את החשבון והמידע מתוך האפליקציה ובדף https://afterup.io/delete-account, כנדרש במדיניות Google Play.

(ה) האפליקציה מיועדת לבני 18 ומעלה ומדורגת בהתאם. נשתמש באמצעי הגבלת גישה לקטינים שמציעה Google Play ככל שיהיו זמינים לנו, ונעדכן סעיף זה.

(ו) במקרה של סתירה בין תנאי Google Play לבין תנאים אלה, לעניין הרכישה וההפצה דרך Google Play, גוברים תנאי Google Play.

נספח ג' - אישור ספציפי למשתמשים באיטליה

בהתאם לסעיפים 1341 ו-1342 לקודקס האזרחי האיטלקי, משתמשים המתגוררים באיטליה מצהירים שקראו ומאשרים באופן ספציפי ונפרד, לאחר עיון, את הסעיפים הבאים: 3.3 (שינויים ותחזוקה); 4.2 (אחריות על החשבון); 5 (כללי קהילה); 6.3 ו-6.4 (אכיפה והודעה מנומקת); 9.3 (נטילת סיכון); 12.4, 12.5 ו-12.7 (אספקה מיידית, החזרים, שינויי מחיר וחילוט); 16.4 (סיום על ידינו); 17 (שינויים בשירות ובתנאים); 18 (הסתייגויות); 19 (הגבלת אחריות); 20 (שיפוי); 21 (דין חל וסמכות שיפוט); 24.2 (המחאה). אישור זה ניתן באמצעות תיבת סימון נפרדת, המוצגת למשתמשים באיטליה במסך ההסכמה לצד תיבת ההסכמה הכללית, ואינו גורע מההגנות הצרכניות הקוגנטיות החלות עליהם.


גרסה 3.1 (2 בספטמבר 2026): סעיף 23 הובהר: התראות פוש על פעילות בחשבון, חידושים באפליקציה ופעילות סביבכם הן חלק מהשירות וניתנות לכיבוי בהגדרות המכשיר;; סעיף 11.1 עודכן: מיקום המכשיר עשוי להישלח לשרת ולהישמר כמיקום אחרון ידוע להצגת תוכניות, אנשים ומרחק משוער.

גרסה 3.0 מחליפה את גרסה 2.8 (מאי 2026). עיקרי השינויים: עדכון תיאור השירות למודל התוכניות וההזמנות; הסרת תכונות שאינן פעילות; הוספת הליך הסרת תמונות אינטימיות ללא הסכמה; הוספת נוהל זכויות יוצרים; פירוט המודרציה, ההודעה המנומקת והערעור; בטיחות במפגשים; עדכון תנאי המטבעות והקלפים; תג אימות על בסיס בדיקת סלפי ידנית; תוכנית פדיון קלפים למשתמשים בישראל; הגנות צרכניות לפי מדינות; הודעה מוקדמת של 30 יום לשינויים; סמכות שיפוט לצרכנים בישראל לפי הדין; נספחי חנויות ואיטליה.

Operator: Monoloco Ltd. (Israeli company no. 516332269), 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa 6767634, Israel ("the Company", "we", "us", "AfterUp").

Contact: support@afterup.co.il

Binding text: https://afterup.io/terms | Privacy Policy: https://afterup.io/privacy-policy

Language: These Terms are published in Hebrew, English and Russian. The version in the language in which you accepted the Terms applies to you. For users in Israel the Hebrew version prevails over any translation; outside Israel the English version prevails over other translations (including the Russian version).

0. Key points (non-binding summary)

This summary is here to help you find your way around. It does not replace the full Terms, and the full Terms govern.

  • AfterUp is for adults aged 18 and over only. One account per person, with a real phone number.
  • What you do here: you create a "Plan" (an after-party, a dinner, a club night, a trip), invite people or ask to join, people the host approves enter the Plan's chat, and then you meet in the real world.
  • We are a platform, not a party to the meeting. We do not run criminal background checks and we do not know our users personally. We are not a party to meetups and do not supervise them; our liability is limited as set out in Sections 18 and 19. The verification badge is not proof of identity or a guarantee of safety.
  • Zero tolerance for child sexual exploitation, intimate images shared without consent, solicitation of commercial sex or trafficking, fraud, harassment and threats. There is a report button on every profile, Plan and message (a story is reported through the profile of the person who posted it or by email), and you can appeal our decisions.
  • Location: a Plan's location is shown to everyone blurred (about 500 metres). The exact address is revealed only to people the host approved. There is no background location tracking.
  • AfterCoins are an in-app currency for use inside the app only, with no monetary value and no cash redemption. Purchased coins do not expire. Purchases and refunds go through Apple and Google. Cards you received can be redeemed for a bank transfer by users in Israel (Section 13); sending Cards is currently disabled.
  • Account deletion is available at any time in the app or at https://afterup.io/delete-account. There is a 30-day grace period during which logging in again cancels the deletion, after which deletion is final. Before final deletion you can ask us about a refund of purchased, unused coins (Section 12.7); after it your coin balance is lost.
  • Material changes to these Terms will be notified at least 30 days in advance, and you can always close your account.

1. Who we are and acceptance of these Terms

1.1 These Terms of Service (the "Terms") are a legally binding agreement between you and Monoloco Ltd., which operates the AfterUp app for iOS and Android, the afterup.io website and related services (together, the "Service").

1.2 Acceptance (clickwrap). You accept these Terms by actively ticking the acceptance box (which is not pre-ticked) at signup or login, after a link to the Terms has been presented to you. When you accept, we record the version number accepted, the time of acceptance and the language in which the Terms were shown. A non-material change to the Terms takes effect after notice, and your continued use of the Service after that notice is treated as acceptance of it; a material change requires your renewed acceptance as set out in Section 17.2. If you do not agree, do not sign up and do not use the Service.

1.3 Related documents. Our Privacy Policy (https://afterup.io/privacy-policy) explains what information we collect and what we do with it. It is a separate document that does not form part of the contract, but acknowledging it is required at signup, and the commitments we make to you in it (for example on retention, deletion and access to messages) are binding on us. The Accessibility Statement (https://afterup.io/accessibility), the Child Safety Standards page (https://afterup.io/child-safety) and the account deletion page (https://afterup.io/delete-account) are part of the Service and are described in these Terms.

1.4 Versions. The current version is published at https://afterup.io/terms together with a version number and effective date. Prior versions are kept by us, and a copy will be provided on request to support@afterup.co.il. The text that binds you is the text of the version you accepted, as published on the website for that version; if the text shown to you in the app differed from it, you may rely on whichever text is more favourable to you.

1.5 Definitions. A "Plan" is an event or meetup that a user creates in the Service (for example an after-party, a dinner, a club night or a trip). The "Host" is the user who created the Plan. A "Participant" is a user whose joining the Host approved. "User Content" is any content users upload or send in the Service (photos, videos, stories, text, messages, Plan details). "AfterCoins" or "coins" are the app's internal currency (Section 12). "Cards" are virtual items that can be sent or received in the app (Section 13).

2. Eligibility

2.1 18 and over. The Service is for adults only. You may not use the Service if you are under 18, in any country. If the law where you live sets a higher age of majority, the higher age applies.

2.2 Your representations. At signup and whenever you use the Service you represent and warrant that:

  • you are at least 18 years old and legally capable of entering into this agreement;
  • the information you provide, including your date of birth and profile photos, is accurate, yours and up to date;
  • you have not previously been banned from the Service and have not created an account to circumvent a ban;
  • you are not located in a country subject to an embargo by Israel, the United States or the European Union, and you are not listed on any Israeli, US or EU list of prohibited or restricted parties;
  • you will not use the Service in a way that violates the law where you are.

2.3 Age enforcement. The app is rated 18+ in the app stores. At signup we require a date of birth, and an account indicating that the user is under 18 is blocked automatically. We may also use age signals passed on by the app stores or the operating system (where available), reports and additional verification tools, and we may suspend or close any account we reasonably believe belongs to a minor. The date of birth is not verified against a document, and the verification badge (Section 15) is not proof of age. If you become aware of a user under 18, report it to us immediately (Section 6). Age signals received from the app stores or the operating system are used only for age compliance and minimum-age enforcement.

2.4 One account. You may hold only one account. You may not sell, transfer, rent or share an account.

2.5 Personal use only. The Service is for personal, social use. You may not use it for commercial purposes (for example promoting a business, selling goods or services, recruiting customers or advertising events where participants are charged a fee for attending, as opposed to splitting costs among participants) without our prior written consent. Venues, promoters and businesses interested in working with us are welcome to write to support@afterup.co.il.

2.6 Available countries. The Service is offered in countries where the app is available for download in the app stores. We may limit availability in certain countries, limit features by country (for example because of local law), and block access from countries where the Service is not offered.

3. The Service

3.1 What AfterUp does. AfterUp is a social platform for planning meetups: users create Plans, invite other users or ask to join other users' Plans, the Host approves or declines, and approved users join the Plan's chat and meet in the real world. The Service includes, among other things:

  • Plans: creating a Plan in categories such as after-party, food, club or trip, with a title, a photo, a place, a time, a size, and an age range and gender preference that the Host sets for their Plan. The Host's preferences are used by us to decide to whom the Plan is shown and recommended; the decision to approve Participants is the Host's. We do not ask about sexual orientation.
  • Deck and invites: browsing profiles and Plans, requesting to join a Plan, inviting someone personally to a Plan, and a "Hint" (a short signal telling another user that you would be glad to receive an invitation from them to a place you tagged). Profiles and Plans are ranked automatically based on factors such as city, activity, profile completeness, verification status, preferences you set and preferences set by the Host, and enforcement restrictions applying to an account. A paid Boost temporarily raises a Plan's visibility. Ranking does not guarantee any particular exposure.
  • Match: the Host's approval of a request or an invitation creates a match and opens a chat.
  • Chats: a group chat for each Plan and a one-to-one chat after a match. Without a match you may send a user a single message until they reply. You can send photos, including view-once photos.
  • Profile: 2 to 9 profile photos (your face must be visible; duplicate photos are rejected automatically), profile prompts, "places I'd say yes to" (a wishlist of places), a music clip from our in-house library, details such as height, occupation and languages, and a followers list. You can set your profile to private.
  • Stories: photos and videos shown for 24 hours and then moved to your personal archive (Section 10.4).
  • Verification badge: an optional badge showing that a selfie you submitted was reviewed manually by our team against your profile photos and a linked social account, if provided (Section 15).
  • AfterCoins: an internal currency for buying a Plan Boost, super-likes and other items we may offer in the app (Section 12).

3.2 What AfterUp is not. AfterUp is a technology platform for communication and coordination between users, and nothing more. We are not:

  • a party to any Plan, meetup or arrangement between users;
  • an event organiser, venue operator, security provider or chaperone;
  • a matchmaking, screening or background-check service, and we do not match people manually;
  • present at meetups or in control of what happens at them.

Hosts and Participants are not our employees, agents or contractors. We do not conduct criminal background checks or identity checks on users, and we do not verify what users write about themselves.

3.3 Changes and maintenance. We may add, change, limit or discontinue features, and temporarily suspend the Service for maintenance, subject to Sections 12.5, 12.7 and 17; items you bought with coins remain subject to your statutory rights regarding digital content. We recommend always using the latest version of the app; we may stop supporting older versions.

3.4 Licence to use. Subject to these Terms, we grant you a personal, limited, non-exclusive, non-transferable and revocable licence to install the app and use the Service for your personal, non-commercial purposes. All rights not expressly granted are reserved.

3.5 Third-party services and links. The Service integrates third-party services (for example maps, app stores, hosting and messaging providers) and may contain links to external websites or profiles (for example a social-network link you added to your profile). Your use of those services is subject to the providers' terms, and we are not responsible for their content, availability or policies. The service providers that process personal data on our behalf are listed in the Privacy Policy.

3.6 Experimental features. We may roll out new features gradually, to some users or for a trial period, and change or remove them. Such features are provided "as is" and may contain faults, without affecting your rights regarding items you purchased (Sections 12.5 and 12.7).

4. Account and security

4.1 Signup. Signup is by mobile phone number verified with an SMS code, or with an Apple or Google account followed by phone verification. You must provide accurate details and keep them up to date.

4.2 Responsibility for your account. You are responsible for keeping your device and verification codes confidential and for activity under your account, except activity that occurred after you notified us of unauthorised use, or that did not result from your fault. Notify us immediately at support@afterup.co.il of any unauthorised use. We are not liable for loss caused by unauthorised use that results from your failure to safeguard your account.

4.3 Security measures. We may disconnect device sessions, require re-verification, rate-limit actions and take other reasonable measures to protect accounts and the Service.

4.4 Your profile. Profile photos must show you, clearly, in a way that allows your face to be recognised. You may not use photos of other people, photos generated or altered so that they no longer represent you, or photos that infringe others' rights. Other profile details (age, occupation, height, languages, prompt answers) must be truthful and not misleading. We may require you to update your profile or hide a profile that does not meet the rules.

4.5 Phone number. If your phone number changes, update it in your account promptly. A number you stop using may be reassigned to someone else by the carrier, and we then cannot guarantee that a verification code sent to it will reach you. If you lose access to your number, contact support@afterup.co.il with details that allow us to verify your identity.

5. Community rules and prohibited conduct

5.1 Zero tolerance. AfterUp maintains a zero-tolerance policy for objectionable content or abusive users. Content or conduct that violates the rules below is subject to proportionate enforcement once we detect it or it is reported to us, including removal, and the violating user may be permanently banned, including without prior notice in serious cases. We cannot guarantee that we will detect every violation, so it is important that you report to us (Section 6.2).

5.2 Strictly prohibited - content and conduct. You may not upload, post, send, request or promote, within the Service or in the course of a relationship that began through it:

  • Child sexual exploitation and abuse (CSAE) - any sexual or exploitative content involving a person under 18, whether real, staged or digitally generated; solicitation, grooming or sexual extortion of minors; and any attempt to contact minors through the Service. Such content is removed immediately upon discovery, the account is banned, and we report to the authorities and to dedicated bodies (such as NCMEC) where the law requires or permits.
  • Non-consensual intimate imagery (NCII) - creating, uploading, sharing or threatening to share an intimate image or video of an identifiable person without their consent, including fake or manipulated content (deepfakes). See Section 7.
  • Commercial sexual services and human trafficking - advertising, offering, soliciting, brokering or promoting prostitution, escort services, "sugar" arrangements involving compensation for sexual activity, or human trafficking, for yourself or for others. This prohibition is absolute.
  • Nudity and sexually explicit content - pornography, sexual nudity or sexually explicit content, and unwanted sexual content in chat.
  • Fraud and impersonation - romance scams, phishing, asking users for money or financial details, impersonating another person or organisation, misrepresenting identity, age or gender, and duplicate or fake profiles.
  • Harassment, bullying, threats and hate - harassment, stalking, intimidation, humiliation, threats, incitement or violence, and content or conduct expressing hatred or discrimination based on race, origin, religion, gender, sexual orientation, disability or any other protected characteristic.
  • Terrorism and violent extremism - terrorist content, promotion or glorification of terrorist organisations or extremist violence.
  • Weapons, drugs and illegal goods - advertising, promoting or selling drugs, weapons or any illegal goods or services.
  • Doxxing - publishing another person's exact Plan address, personal information, photos or private communications without consent, including screenshotting a chat or view-once content and distributing it.
  • Spam, automation and scraping - spam, unauthorised commercial promotion, bots, scripts, scraping or automated means of accessing the Service, attempts to circumvent security measures, reverse-engineer or disrupt the Service.
  • Intellectual property infringement - content that infringes others' copyright, trademarks, privacy or publicity rights.
  • Presence of minors - use of the Service by anyone under 18, or knowing contact with a minor through the Service.
  • Off-platform abuse - abusive, violent or unlawful conduct towards another user at a meetup or in any other channel that began through the Service. We may enforce these Terms for such conduct as well.
  • Breaking the law at meetups - serving alcohol to anyone under the legal drinking age where the meetup takes place, breaking noise, occupancy, safety, licensing or house rules, and using a Plan for unlawful purposes. AfterUp does not sell, supply or promote alcohol. Information about the presence of alcohol at a Plan is for information only.
  • Any other unlawful activity.

5.3 Fair use of the tools. You may not abuse the report, block, Hint, invite or request mechanisms, for example by knowingly filing false reports, flooding people with invitations, or creating fictitious Plans. We may set daily quotas for various actions.

5.4 Keeping addresses confidential. Participants must keep a Plan's exact address confidential, use it only to attend the Plan, and never share it. A Host who enables "auto-approve" for a Plan, after the warning shown in the app, reveals the address to anyone who requests to join, at the Host's own risk.

6. Content moderation, reporting, enforcement and appeals

6.1 How we protect users. We combine automated tools and human review:

  • Automated checks: face detection in profile photos (a photo without a visible face is rejected), rejection of duplicate photos, an age check at signup based on the date of birth, rate limits and quotas (for example on messages, requests and super-likes), and automated scanning of messages for safety signals (for example suspected minors, threats or fraud); a scan finding is passed to human review and does not lead to automatic action. These tools may reject content or restrict an action automatically. We may add further automated tools and will update this section.
  • Human review: people acting on our behalf review reports, approve certain content, manually review verification selfies against profile photos (and a linked social account, if provided), and review suspicious accounts. Decisions to ban, freeze or suspend are made by people, except temporary automatic blocks for security reasons.
  • Reports from users and non-users (Section 6.2).

We act diligently, objectively and proportionately, taking into account the rights and interests of everyone involved, including freedom of expression and the protection of other users. We have no general obligation to monitor all content, and we may (but are not obliged to) review any content.

6.2 Reporting and blocking. Every profile, Plan and message has a "Report" option with categories (for example inappropriate content, scam or fake profile, spam, safety, harassment, intimate image shared without consent, other); a story is reported through the profile of the person who posted it or by email. You can also block a user from any profile or chat and manage your blocked list in settings. People who do not use the Service, including a person who appears in or is affected by content, can report by email to support@afterup.co.il. To help us handle a report effectively, include: a description of the problem and why you believe the content is prohibited (and, if you believe the content is illegal rather than only against our rules, say so and name the law you believe it breaches), where the content is (username, Plan, screenshot or link), your contact details (unless you are reporting child sexual exploitation, where you need not identify yourself), and a statement that the report is made in good faith. The in-app report option and the email address are our electronic notice channels for reporting illegal content. Where possible we will acknowledge receipt and inform the reporter of the outcome, stating whether automated means were used.

6.3 Enforcement ladder. Depending on the severity of the violation and the account's history, we may: warn; remove or hide content; restrict features (for example sending invitations, Hints or messages); limit visibility (including exclusion from discovery and invitations); temporarily freeze an account; permanently ban an account, including device or phone-number bans; and refuse new accounts by the same person. Serious violations (for example CSAE, NCII, commercial sexual services, violence, fraud) may lead to an immediate permanent ban.

6.4 Statement of reasons. When we remove content or restrict an account we will give the affected user, where possible and lawful, a notice stating: what was done and for how long, which rule in these Terms or which legal provision it was based on, whether the decision followed a report or was taken on our own initiative, whether automated means were used in making it, and how to appeal, including the internal appeal (Section 6.5), out-of-court dispute-resolution mechanisms where they exist, and the courts. We will not give notice where the law prohibits it, where it could frustrate an investigation by a competent authority, or in cases of repeated commercial spam.

6.5 Appeals. You may appeal an enforcement decision or the rejection of a report within 30 days of the notice, by email to support@afterup.co.il (and in the app, when the option is available), with a short explanation and relevant details. The appeal will be reviewed by a person who did not make the original decision, where practicable, and we will respond promptly and within a reasonable time. The appeal decision is our final internal decision and does not affect your right to go to court.

6.6 Cooperation with authorities. We respond to valid legal orders and requests, and we may disclose information to law enforcement and report on our own initiative where we have reasonable grounds to suspect an offence endangering a person's life or safety, and wherever the law requires (including reporting child sexual exploitation). For that purpose we may preserve deleted content and accounts (a "legal hold"), only where the law requires it, where there is a valid request from a competent authority, or where it is needed for pending legal proceedings or to defend against claims, to the extent and for the period required; such information is isolated, is not used for ordinary Service purposes, and is deleted when the hold ends.

6.7 Points of contact (European Union). Our point of contact for authorities and users on these matters is support@afterup.co.il (in Hebrew and English, and in the language of the EU representative's member state once a representative is appointed; these messages are reviewed by people and are not handled by automated means alone). Our legal representative in the European Union for the purposes of the Digital Services Act: not yet appointed. The Service is not yet offered to users in the EU/EEA; a representative under Article 27 GDPR and Article 13 of the Digital Services Act will be appointed and published here before the Service is offered there. Our average monthly active recipients in the European Union: the Service is not yet offered in the European Union; the average number of monthly active recipients in the European Union will be published here once it is. Where required in particular countries, we will publish additional reporting and complaint mechanisms on a dedicated page at https://afterup.io.

6.8 Online safety (United Kingdom). For users in the UK and for anyone affected by content on the Service: illegal content (including intimate images shared without consent, child sexual exploitation, harassment, threats, fraud, human trafficking, drugs and weapons, terrorist content) is prohibited on the Service, and we protect users through the tools described in Section 6.1, human review of reports, swift removal of illegal content once we become aware of it (non-consensual intimate images: within 48 hours, Section 7), and banning of violating accounts. Anyone, including non-users, can report such content, or content that relates to them, using the report option in the app (for users) or by email to support@afterup.co.il, and can complain through the same channels about a decision of ours (including removal, non-removal, restriction or ban), about our failure to act in accordance with these Terms, or about an effect on their freedom of expression or privacy resulting from a step we took. We acknowledge complaints where possible, review them by a person and respond within a reasonable time.

6.9 Record keeping. For safety, enforcement, appeals and legal compliance we keep records of reports, enforcement decisions and removed content, for the period described in the Privacy Policy.

7. Non-consensual intimate imagery (NCII) and protection of minors

7.1 The prohibition. Intimate images or videos of an identifiable person published without their consent, including digitally created or altered content that appears real, and threats to publish such content, are strictly prohibited.

7.2 How to request removal. Anyone, whether or not a user, may request removal of such content depicting them (or a person they are authorised to represent, for example their child or a person under their guardianship):

  • In the app: tap "Report" on the message or on the profile of the person who posted the content (for a story: through the profile of the person who posted it) and choose "Intimate image shared without consent".
  • By email: support@afterup.co.il, subject "NCII".

For the request to be valid, please include: (a) a physical or electronic signature (typing your full name is sufficient); (b) identification of the content and where it is (username, link, screenshot or other details that let us locate it); (c) a brief good-faith statement that the content depicts you (or the person you represent), that it was published without consent, and that you are authorised to make the request, with any information that helps verify this; (d) contact details (email or phone) for follow-up; (e) a statement that the information in the request is accurate, under penalty of perjury where the applicable law so requires. If something is missing, we will tell you what is needed.

7.3 Our commitment. After receiving a valid request:

  • we will acknowledge receipt by replying to you;
  • we will remove the content within 48 hours of receiving the valid request;
  • within the same period we will also remove identical copies of the content on the Service that we identify, and we will make reasonable efforts to locate such copies;
  • we may act in good faith on a request with incomplete information where it reasonably appears to involve non-consensual intimate content;
  • we will notify you when we have acted, and we may suspend or permanently ban the account that posted the content and report to the authorities where the law requires or permits.

Where local law sets shorter deadlines (for example 24 hours), we will comply with them.

7.4 No retaliation against reporters. We will not take action against anyone who submits a report in good faith. Harassment or intimidation of a reporter by another user is a serious violation of these Terms.

7.5 Minors. AfterUp is for adults aged 18 and over. Any sexual or exploitative content involving a person under 18 is removed immediately upon discovery, the account is banned, and we report to dedicated bodies such as the National Center for Missing and Exploited Children in the United States (NCMEC) and to law enforcement where the law requires, and preserve the information the law requires. To report suspected harm to a minor: the "Report" button in the app or support@afterup.co.il with the subject "Child safety". If a person is in immediate danger, contact the police first. Full policy: https://afterup.io/child-safety.

8. Copyright (DMCA and infringement notices)

8.1 Infringement notice. If you believe content on the Service infringes your copyright, send a notice to our copyright agent: Monoloco Ltd., Attn: Copyright Agent, 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa 6767634, Israel; email: support@afterup.co.il (subject: "Copyright Notice" or its Hebrew equivalent). The notice should include: (1) a physical or electronic signature of the rights holder or a person authorised to act on their behalf; (2) identification of the protected work; (3) identification of the infringing content and its location in the Service; (4) your contact details; (5) a good-faith statement that the use is not authorised by the rights holder, their agent or the law; (6) a statement, under penalty of perjury, that the information in the notice is accurate and that you are the rights holder or authorised to act on their behalf.

8.2 Handling. We remove or disable access to content identified in a valid notice and notify the user who uploaded it.

8.3 Counter-notice. A user whose content was removed and who believes the removal was a mistake or a misidentification may send our copyright agent a counter-notice including: (1) a physical or electronic signature; (2) identification of the content that was removed or to which access was disabled, and the location at which it appeared before removal; (3) a statement under penalty of perjury that you have a good-faith belief that the content was removed or disabled as a result of mistake or misidentification; (4) your name, address and telephone number; (5) a statement that you consent to the jurisdiction of the Federal District Court for the judicial district in which your address is located, or, if your address is outside the United States, of any judicial district in which Monoloco Ltd. may be found; and (6) a statement that you will accept service of process from the person who provided the original notice or their agent. We will forward the counter-notice to the reporter and inform them that we will restore the content in 10 business days; we will restore the content 10 to 14 business days after receiving the counter-notice, unless the reporter first informs us that they have filed a court action seeking to restrain the infringing activity.

8.4 Repeat infringers. In appropriate circumstances we terminate accounts of users who repeatedly infringe copyright.

8.5 Trademarks and other rights. Notices about infringement of trademarks, privacy, publicity or other rights should be sent to support@afterup.co.il with similar details.

9. Safety when meeting in the real world

9.1 No background checks. AfterUp does not conduct criminal background checks, identity checks, reference checks or any other screening of users. We do not verify the statements users make about themselves and we make no representation about the identity, character, intentions, history or suitability of any user. Anyone can misrepresent who they are.

9.2 The verification badge is not a guarantee. The verification badge (Section 15) indicates only that, at a point in time, a member of our team manually reviewed a selfie submitted by the user and found it consistent with their profile photos (and a linked social account, if provided). It is not government identity verification, not a background check and not a guarantee of identity, intentions or safety. Do not rely on the badge (or its absence) when deciding whether or how to meet.

9.3 Assumption of risk. The purpose of the Service is to help people meet in the real world, including in private homes and other places. You understand and agree that meeting a person you met online carries risks, including bodily injury, assault, theft, harassment, property damage and other harm; that AfterUp does not screen users, supervise Plans, inspect venues or control what happens at a meetup; and that the decision to meet, host or attend is yours alone and at your own risk, subject to law that cannot be contracted out of. Nothing in this section excludes our liability for our own acts and omissions, our representations or duties the law imposes on us (Section 19.3).

9.4 Safety recommendations (tools, not guarantees). We strongly recommend that you:

General

  • meet for the first time in a public place, and tell a friend or family member where you are going and with whom;
  • arrive and get around independently, and keep your phone charged and with you;
  • never leave drinks unattended, and use judgment about alcohol;
  • leave any situation that feels wrong, and report suspicious behaviour and any harm to us.

Sexual assault and dating violence

  • respect consent and boundaries; "no" is a complete answer, and consent can be withdrawn at any stage;
  • be alert to warning signs of pressure, coercion, control, extreme jealousy or threats, and seek help from support services or the police if you fear for your safety;
  • if you have been harmed, contact emergency services and support services, and report to us so that we can act against the account.

Financial crimes and fraud

  • never send money, card details, bank account details or identity documents to someone you met in the app, and do not respond to urgent requests for financial help or to investment offers;
  • be suspicious of anyone who refuses to meet or video-chat, tells a story of sudden hardship, or asks to move the conversation immediately to another channel;
  • report every attempted fraud to us, even if you were not harmed.

Safety tips and tools we provide are offered "as is"; they are not a guarantee of safety and do not create a duty on our part to protect you. In an emergency, contact the police or local emergency services first.

9.5 Hosts are responsible for their Plans. Whoever creates or hosts a Plan is responsible for it as regards matters within the Host's control, including: the venue and its condition, the safety of guests, obtaining any required permits and permissions, compliance with all applicable laws (noise, occupancy, fire safety, building or rental rules), and the alcohol laws of the place of the meetup, including never serving alcohol to anyone under the legal drinking age in that country (in some countries, such as the United States, that age is 21) or to anyone who appears intoxicated. AfterUp does not sell, serve or supply alcohol and has no responsibility for alcohol at any Plan. Hosting a Plan through the Service does not make AfterUp your partner, agent, insurer or co-organiser, and nothing in this section excludes AfterUp's liability for its own acts and omissions.

9.6 Venues and businesses. Plans may take place at restaurants, clubs and other venues unrelated to us. We have no control over these venues, their terms or their services, and we are not a party to any transaction between you and them.

9.7 Exact address. A Plan's exact address is hidden from general users; the map shows an approximate location (about 500 metres). The address is revealed only to Participants the Host approved. We may remove or suspend any Plan at our discretion, including for safety or legal reasons.

9.8 Emergencies. If you or someone else is in danger, contact the police or local emergency services first (in Israel: 100), and only then contact us. We cooperate with the authorities in emergencies (Section 6.6).

9.9 Safety notice for users in the United States. Safety laws in some US states require online dating services to provide disclosures and safety guidance. Accordingly, for users in the United States: (a) AfterUp does not conduct criminal background screenings of its users; (b) please read the recommendations in Section 9.4, and in particular the parts headed "Sexual assault and dating violence" and "Financial crimes and fraud"; (c) where state law requires, we will notify members who exchanged messages with a member whose account was banned for fraud; (d) to report suspicious behaviour: the "Report" button in the app or support@afterup.co.il.

10. Your content, licence, and our intellectual property

10.1 Ownership. You keep ownership of your User Content. You represent that you have all rights and consents needed for the content you upload, including the consent of identifiable people who appear in your photos and videos.

10.2 Licence to AfterUp. By uploading content you grant AfterUp a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable licence, with the right to sublicense (to our service providers, such as hosting and cloud providers), to store, copy, process, adapt (for example resizing and creating previews), display, distribute and publicly perform the content, for the purpose of operating, providing, improving and securing the Service, including showing the content to other users inside the Service (for example in the Deck and in recommendations) in accordance with the visibility settings you chose. Use of your content in advertising or marketing materials, inside or outside the Service (for example on social networks or the website), will be made only with your separate, recorded consent. The licence ends when you delete the content or your account, except for (a) copies in backups until their periodic rotation, (b) content that other users lawfully saved or shared within the Service before deletion (for example messages sent in a chat), and (c) retention required by law or needed to investigate violations.

10.3 Chat content and view-once media. Messages are kept by us until your account is deleted (Section 16.2). A local copy of your chats is also kept on your device for offline use and is removed when you uninstall the app. View-once media can be opened once by the recipient and cannot be reopened after viewing or after 4 hours; the file itself is retained by us as part of the message until the message or the account is deleted, and screenshots are not technically prevented. Deleting a message you sent removes it from the chat, but it may already have been seen or captured. Messages are encrypted in transit and at rest, but there is no end-to-end encryption: AfterUp may access messages in cases of suspected violation of the Terms, legal requirement, safety or technical support, as described in the Privacy Policy.

10.4 Stories. A story is shown for 24 hours and then moved to your personal archive, where you can view it, restore it or delete it permanently. Tagging a place in a story expresses a wish ("I'd say yes to...") and is not a check-in. We may limit the number of stories per day and remove stories that violate the Terms.

10.5 Feedback. If you send us ideas or feedback, we may use them without restriction and without compensation.

10.6 Our intellectual property. The app, the website, the design, the logo, the trademarks, the code, the databases, the in-house music library and all content that is not User Content belong to AfterUp or its licensors. You may not copy, reproduce, distribute, modify or create derivative works from them without our written permission. Map data: © Mapbox, © OpenStreetMap. The map feature uses Mapbox and Google Maps Platform services, and their use is also subject to the providers' terms.

10.7 Music clips. A music clip that can be attached to a profile is chosen from our in-house library and is intended for playback inside the Service only. You may not download, copy or distribute it.

11. Location and privacy (summary)

11.1 Location. The app uses your location only when you trigger an action that requires it and only while the app is open; there is no background location tracking. Your device location may be sent to the server and kept as a last known location to show you Plans and people nearby and an approximate distance, and when you create a vacation Plan your starting location is stored. Other users never see your precise location, only a city or a rounded distance. When you create a Plan, the Plan's exact address and coordinates are sent to the server, stored by us and disclosed to approved Participants; other users see an approximate location (about 500 metres). Details are in the Privacy Policy.

11.2 Privacy. How we collect, use, share and retain personal information, including your phone number, photos, verification selfies and usage data, and your rights, is described in the Privacy Policy: https://afterup.io/privacy-policy.

12. AfterCoins and purchases

12.1 What AfterCoins are. AfterCoins ("AC" or "coins") are an internal virtual currency. Buying or receiving coins gives you a limited, revocable, personal, non-transferable licence to use them inside the app to obtain items and features such as a Plan Boost and super-likes, as shown in the app from time to time. Coins are not money, not property, have no monetary value, are not a deposit, electronic money or stored value, bear no interest, and cannot be redeemed for cash, sold or transferred to other users (except through sending Cards when that feature is active). Coins may be used only inside the app in which they were purchased.

12.2 Purchase. Coins are bought by in-app purchase through the Apple App Store or Google Play, in packs at the prices shown in the store and in the app, inclusive or exclusive of tax as shown in the store. The transaction is made with the store operator under its terms, and the store operator processes the payment; AfterUp does not receive your payment details. Next to each item bought with coins we show its price in coins, and the store shows the price of the pack in local currency. If a completed purchase was not credited to your account, contact support@afterup.co.il with the store receipt and we will check and credit you. Identity of the parties: Monoloco Ltd. (company no. 516332269, 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa, support@afterup.co.il) is the operator of the Service and the licensor of the coins, and its details are given here for consumer-protection purposes; the store operator (Apple or Google) is the seller of record and the party collecting payment for the in-app purchase of the pack, where its terms so provide, and its identity is shown to you in the store before purchase.

12.3 Bonus coins. We may grant bonus coins (for example a welcome bonus, referral bonus or promotions). Coins bought with money do not expire. Bonus or earned coins may expire, in which case the validity period will be shown when they are granted. We may change or cancel bonus programs for the future, without affecting bonuses already granted that do not expire.

12.4 Immediate delivery and refunds. Coins are credited to your account immediately when the purchase is completed. By making the purchase you expressly request and agree to immediate delivery of digital content, and you acknowledge that you thereby lose the right of withdrawal, to the extent it applies. Refund requests are made to the store operator (Apple or Google) and handled under its policy; except where the law requires otherwise, coins that have already been credited or used are not refundable, subject to Sections 12.5 and 12.7.

  • Users in Israel: under the Consumer Protection Law 5741-1981, the right to cancel a remote sale does not apply to "information" as defined in the Computers Law 5755-1995 (section 14C(d)(3) of the Consumer Protection Law). Coins and digital items delivered immediately are such information, and so, to the extent the law permits, the cancellation right does not apply once they are credited. Nothing here affects rights that cannot be waived.
  • Users in the EU and the UK: the store operator is the seller of record and operates the statutory withdrawal and refund process. Immediate supply and the loss of the withdrawal right apply only after the store operator has obtained your express consent and your acknowledgement of the loss of the withdrawal right, and has given you confirmation of this on a durable medium, as the law requires. Your statutory rights regarding digital content (including conformity with the description and remedies for defects) are not affected.
  • Users in Australia: rights that cannot be excluded under the Australian Consumer Law are not affected.

12.5 Price and offer changes. We may change the prices of coin packs, the coin prices of items and the range of items, with prospective effect only, for a reasonable reason (for example changes in costs, store fees, taxation or product adjustments), and with reasonable advance notice if the change is material. Coins you have already bought keep their value as a number of coins, and we will not retroactively cancel or reduce purchased coins. If a material change to the coin prices of items or to the range of items significantly reduces the use value of coins you bought with money and have not yet used, we will notify you at least 30 days in advance, and during that period you may use the coins at the previous prices, receive an equivalent item, or request a proportionate refund of the purchased, unused coins (Section 12.7). If an item bought in the past is removed, you will not be charged for it again.

12.6 No gambling. Coins and items are not gambling, games of chance or lotteries. We do not offer chance-based items (such as "loot boxes"): every purchase and use is for a consideration known in advance.

12.7 Forfeiture, discontinuation and refund in special cases. Your coin balance is lost (a) upon final deletion of your account (Section 16), and (b) when we close your account for your material breach of the Terms, after a statement of reasons and a right of appeal (Sections 6.4 and 6.5). Before final deletion of your account you may use your balance, and for coins bought with money and not used you may ask us for a refund by writing to support@afterup.co.il at any time until final deletion. Where applicable law (including EU and UK consumer law) or the store's rules entitle you to a refund, we will honour it, directly or through the store according to the store's rules; otherwise we may, at our reasonable discretion, refund proportionately (based on the price actually paid) or credit you. If we stop offering coins or permanently close the Service, close your account other than for your breach, or you terminate the agreement under Section 17, we will give advance notice and offer a proportionate refund of coins bought with money and not used (based on the price actually paid), or an equivalent alternative at your choice. Bonus coins are not refunded.

12.8 Subscriptions. We do not currently offer a paid subscription. If we offer a renewing subscription in the future, we will publish its terms (price, period, auto-renewal, cancellation and refunds) before purchase, in accordance with the law and the store terms, and it will be cancellable at any time through the store.

12.9 Taxes and payment methods. Prices include VAT or other taxes according to the law of the store's country, as shown in the store. Coins cannot be purchased by payment methods other than through the store.

12.10 Promotions and price display. We may offer promotions, discounts and limited-time packs, on terms shown at the time of the offer. We will not use artificial pressure or deception to induce a purchase; an item's coin price is shown before every in-app purchase, and no purchase is made without your explicit action.

12.11 Abuse and fraud prevention. We may cancel coins obtained through fraud, a chargeback or a breach of the Terms, and freeze balances during an investigation. We may limit the number of purchases in a given period to prevent fraud and protect you.

13. Cards and redemption

13.1 Cards are virtual items. "Cards" are virtual items that users can, when the feature is active, send to other users using coins. A Card is an expression of appreciation inside the app; receiving a Card confers no right to payment or any monetary value, except as set out in the redemption program in Section 13.3, and a Card that has been sent cannot be cancelled or refunded, except to the original purchaser where the app store's rules or applicable law require it; in that case the corresponding value is reversed from the recipient's Card balance. We may set sending quotas to prevent abuse.

13.2 Current status. Sending Cards is disabled as of the publication of this version. Viewing Cards you received or sent in the past remains available in settings, and users in Israel who hold received Cards may redeem their value under Section 13.3. We may enable, disable or change the feature in accordance with Section 17.

13.3 Redemption of received Cards - Israel. A user in Israel who holds received Cards may ask in the app (Settings > Wallet > Redeem) to redeem their accumulated value for a bank transfer, under these conditions: (a) Eligibility: you are 18 or over, your account is in good standing and you hold a bank account in Israel in your own name; (b) Conversion and minimum: the redemption value of the Cards divided by 12 is the amount in Israeli shekels (ILS); the minimum per request is 100 ILS; we may change the conversion value for the future with notice under Section 17, without affecting requests already approved; (c) Identity verification and bank details: before the first payout you complete a one-time identity verification - a photo of an identity document (front and back), a selfie, and your bank account details (bank, branch, account number and account holder name); our team reviews the application manually, and we may ask for additional documents where Israeli tax or anti-money-laundering law requires; the processing of this information is described in the Privacy Policy; (d) Payment: by bank transfer from the Company to your Israeli bank account within 30 days of approval of the request; AfterUp pays this amount as its own revenue-share obligation towards you - we do not hold user funds and do not act as a bank, money transmitter, payment institution or electronic-money issuer; (e) Tax: payouts may be subject to tax; we may withhold tax at source or report to the tax authorities where Israeli law requires, and the tax consequences are your responsibility; (f) Clawback: we may cancel, reduce or reclaim a payout in case of fraud, abuse, breach of these Terms, or chargebacks or refunds of the coins that funded the Cards; (g) Coins bought with money are never redeemable by the purchaser; redemption applies only to Cards received by the recipient and is not a conversion of the purchaser's coins into cash; (h) Changes: we may suspend or modify the program for the future in accordance with Section 17, without affecting requests already approved.

13.4 Redemption outside Israel (if and when). Redemption is not offered today outside Israel. We may in the future offer Card recipients in other countries a redemption program under which accumulated value of received Cards could be converted into a payment. Such a program will be offered only if and when we decide to launch it, and will be governed by separate Redemption Terms published in advance, which will cover, among other things: eligibility (18 and over, permitted countries, identity verification and know-your-customer and anti-money-laundering checks by a licensed payout provider), minimum thresholds, fees and exchange rates, a conversion rate set by AfterUp, clawback or cancellation in case of fraud, chargebacks or refunds, suspension, and taxes that are the recipient's responsibility (AfterUp or the provider may withhold tax or report to tax authorities where the law requires). Such a program will be launched only in a structure in which payouts themselves are executed by a licensed payout provider and AfterUp does not receive, hold or control user funds and does not act as a bank, money transmitter, payment institution or electronic-money issuer, subject to the required regulatory, tax and store-policy reviews. Coins bought with money are never redeemable by the purchaser, and such a program will not be a conversion of the purchaser's coins into cash. Cards funded with coins purchased through the Apple App Store or Google Play will not be eligible for such a program unless the relevant store expressly permits it, and any such payout program will use a separately accounted funding source that is not in-app purchases. Until such Redemption Terms are published and the program is launched, there is no right to any redemption outside Israel, and we do not undertake that such a program will be offered.

14. Referral program

14.1 We may offer a referral program under which a user who invites friends to sign up receives a reward. The reward, if offered, is limited to the rewards shown in the referral terms in the app (currently experience points (XP) or bonus coins), and is never cash. The exact terms (who qualifies, how much, when) are shown in the app and may change for the future.

14.2 You may not: refer yourself, create fake accounts, use misleading incentives or spam, post your referral link where posting is prohibited, or circumvent the quotas. We may cancel rewards obtained in breach of the rules and close violating accounts.

15. Verification badge

15.1 What the badge is. The verification badge is an optional feature. To obtain it, you take a selfie inside the app, following the on-screen instruction (for example holding a note with the text shown), and a member of our team reviews it manually against your profile photos and against a social account linked on your profile (an Instagram/Facebook URL, if you provided one; a social link is optional, but it helps the review). The badge indicates only that, at the time of the review, our team found the selfie consistent with the profile photos (and the linked social account, if provided). No facial recognition, biometric identification, automated face comparison, face detection or scoring is used for verification.

15.2 Your selfie. You are not required to request the badge, and the core Service is available without it. The selfie is used only for the review, is kept in private storage only until the decision and is deleted when the review is completed, and in any case within 30 days; you may ask us at any time to delete it and to revoke the badge. The details of the processing are set out in the Privacy Policy.

15.3 What the badge is not. The badge is not identity verification, not proof of age, not a background check and not our endorsement of a user. See Section 9.2.

15.4 Revocation. We may revoke a badge if you changed your profile photos so that they no longer match, if it turns out the check was circumvented, if the account was restricted, or for another reasonable reason. You may ask to submit a new selfie for review.

16. Account deletion and termination

16.1 Deletion by you. You can delete your account at any time in the app (Settings), at https://afterup.io/delete-account, or by email to support@afterup.co.il.

16.2 Two stages.

  • Stage 1 - immediate deactivation: upon your request the account is deactivated, your profile is hidden, identifying details are replaced or removed from display, your stories are deleted, and we will not use your information for active features. Your coin balance is kept until final deletion.
  • Stage 2 - grace period (30 days): logging in within 30 days cancels the deletion and restores your account, your profile (including your previous public or private profile setting) and your coin balance; stories deleted with the request are not restored.
  • After 30 days the deletion is final and irreversible: your profile, photos, any remaining stories and their archive, messages and chats, the Plans you created, followers and blocks, purchase history and consent records are deleted; your phone number is released. During the grace period, conversations with you remain on the other side marked "Deleted User"; on final deletion your one-to-one messages and conversations are deleted from our servers (the other user's device may keep an offline copy), and messages you sent in a Plan's group chat may remain in that chat without your name. We keep a minimal acceptance record of the Terms (a one-way hashed (SHA-256) user identifier, the event type, the version accepted, the time of acceptance and its source) for the limitation period, a minimal record in the administrative audit log, and information the law requires us to keep or that is needed for pending legal proceedings, a request from an authority or the defence of claims (Section 6.6). Copies in backups are deleted in the ordinary backup rotation of our hosting providers, within a reasonable period.

16.3 What happens to coins and content. Before final deletion you may use your coin balance and, for coins bought with money and not used, ask us for a refund by writing to support@afterup.co.il; we will grant it where applicable law or the store's rules entitle you to it, and otherwise may grant it at our reasonable discretion (Section 12.7). On final deletion your coin balance is lost, and an account, content or coins cannot be restored after it. If you need expedited deletion, contact support@afterup.co.il.

16.4 Termination by us. We may suspend, restrict or close your account, with a statement of reasons where possible (Section 6.4), in these circumstances: a material or repeated breach of the Terms; reasonable suspicion of fraud, a safety risk or unlawful conduct; a requirement of a competent authority; reasonable suspicion that you are under 18; prolonged inactivity after advance notice; or discontinuation of all or part of the Service in accordance with Section 17. In serious or urgent cases we will act immediately and without prior notice. Closure other than for your breach will be made with reasonable advance notice, and Section 12.7 will apply.

16.5 Effect of termination. On termination the licence to use the Service ends. Sections that by their nature are meant to survive termination (including 5, 7 to 10, 12.1, 13, 18 to 21 and 24) continue to apply.

16.6 Inactive accounts. We do not currently delete accounts automatically for inactivity. If we decide to do so in the future, we will notify you in advance (by email, SMS or notification) and allow you to log in and keep your account before deletion.

16.7 Circumventing termination. A person whose account was closed for a breach may not open a new account without our written approval. An account opened in breach of this will be closed.

17. Changes to the Service and to these Terms

17.1 Changes to the Service. We may change the Service and add, change or remove features, for reasonable reasons such as product development, security, legal compliance, platform requirements or costs. If a change materially and negatively affects your access to or use of the Service, we will notify you clearly in advance, and you may terminate the agreement free of charge within 30 days of the notice; in that case Section 12.7 will apply to purchased, unused coins.

17.2 Changes to the Terms. We may update these Terms. A material change (for example a change to your rights, your obligations, the community rules, the coin terms or dispute resolution) will be notified to you at least 30 days in advance in the app, by email or by SMS, with a description of the change and the reason for it, and we will ask for your renewed acceptance before continued use. You may decline and close your account before the change takes effect, and Section 12.7 will apply to purchased, unused coins. A non-material change will be notified, and continued use after the notice is treated as acceptance of it; even then you may terminate the agreement at any time. Changes required by law or by urgent security needs (only to the extent necessary, with an explanation given promptly), wording corrections that do not change the substance, or changes that only benefit users may take effect immediately. Changes do not apply retroactively to purchased coins or to disputes the parties knew about before the change. Each version carries a number and an effective date, and prior versions are kept and a copy is available on request (Section 1.4).

18. Disclaimers

18.1 The Service is provided "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law, we do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, fully secure or fit for a particular purpose, and we give no warranty, express or implied, regarding: (a) the conduct, identity, intentions or suitability of any user; (b) any Plan, meetup, event or venue; (c) the effectiveness of verification, moderation or safety tools; (d) content of users or third parties (including venues, maps and external services linked from the Service); (e) absolute confidentiality of communications - there is no end-to-end encryption, and the other party can save or capture content.

18.2 User Content does not reflect our views and we do not endorse it. Responsibility for content lies with whoever posted it.

18.3 Nothing in this section limits liability that cannot be excluded under applicable law, including consumer rights in Israel, the European Union, the United Kingdom, Australia and other countries.

19. Limitation of liability

19.1 To the extent permitted by applicable law, AfterUp, its directors, employees and agents will not be liable for indirect, consequential, special, punitive or exemplary damages, for loss of profits, data, goodwill or opportunities, or for damage arising from the conduct of another user or a third party, inside or outside the Service, including at meetups and Plans, to the extent the damage was not caused by our breach of these Terms or of a duty the law imposes on us.

19.2 To the extent permitted by applicable law, AfterUp's total liability to you for all claims relating to the Service will not exceed the greater of: (a) the amounts you paid to AfterUp (through the stores) in the 12 months preceding the event giving rise to the claim, or (b) NIS 500 (or the equivalent in local currency).

19.3 Carve-outs. The limitations in this section do not apply to: death or personal injury caused by our negligence; fraud or fraudulent misrepresentation by us; our gross negligence or wilful misconduct; breach of obligations that cannot be contracted out of under applicable consumer-protection, privacy or data-security law, including the statutory remedies for digital content you purchased; and any other liability that cannot be limited or excluded under applicable law. Wherever the law does not permit a particular limitation, our liability is limited to the maximum extent permitted.

19.4 Consumers in the EU and the UK. If you are a consumer in a member state of the European Union, in the European Economic Area or in the United Kingdom, we are liable to you under applicable law for foreseeable damage caused by a breach of a material contractual obligation or by negligence, and nothing in this section limits liability that the law of your country of residence does not allow to be limited.

20. Indemnity

20.1 You agree to indemnify AfterUp, its directors, employees and agents against third-party claims, demands, losses, liabilities and reasonable expenses (including reasonable legal fees) arising from: (a) your breach of the Terms; (b) User Content you uploaded; (c) your violation of law or of a third party's rights; (d) a Plan you organised or a meetup you attended, to the extent the harm was caused by your act or omission.

20.2 The indemnity is subject to the limits of applicable law (including consumer-protection law in your country of residence), does not require you to indemnify us for our own negligence or unlawful conduct, and is limited to your proportionate share of responsibility. If you are a consumer, the indemnity applies only to third-party claims arising from your intentional or negligent unlawful conduct or your knowing material breach of these Terms, and does not include our internal overhead costs. We will notify you promptly of such a claim, allow you to participate in the defence, and will not settle on your behalf in a way that imposes liability on you without your consent.

21. Governing law and dispute resolution

21.1 Governing law. These Terms are governed by the laws of the State of Israel, without regard to its conflict-of-laws rules. If you are a consumer residing outside Israel, you also benefit from the mandatory consumer protections of the law of your country of residence, and the choice of law does not deprive you of them.

21.2 Jurisdiction.

  • Users in Israel who are consumers: jurisdiction lies with the competent courts in Israel under the statutory rules of local jurisdiction.
  • Users who are not consumers (for example business use): the competent courts of Tel Aviv-Jaffa, Israel have exclusive jurisdiction.
  • Consumers in the EU, the EEA and the UK: may bring proceedings in the courts of their country of residence or in Israel, and we will bring proceedings against you only in the courts of your country of residence.
  • Consumers in other countries: may also bring proceedings in the courts of their country of residence to the extent the law of that country gives them that right, and any non-waivable right to litigate in your local courts is preserved; otherwise, in the competent courts in Israel.
  • Users in the United States: the competent courts of your county of residence or of Tel Aviv-Jaffa, subject to the mandatory consumer protections that apply to you.

21.3 No mandatory arbitration. These Terms contain no mandatory arbitration agreement, class-action waiver or waiver of access to the courts, for consumers in Israel, the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, Australia, Brazil, the United States or anywhere else. Disputes are resolved in the courts under Section 21.2.

21.4 Amicable resolution. Before going to court, we would appreciate it if you contacted us at support@afterup.co.il so that we can try to resolve the matter by agreement. We are not obliged and do not undertake to participate in alternative dispute-resolution proceedings before a consumer dispute-resolution body, unless we notify otherwise.

21.5 Italy. For users in Italy: certain clauses of these Terms require specific, separate approval under articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code. See Annex C.

22. Accessibility

22.1 The Company works to make the app and the website accessible in accordance with the Israeli Equal Rights for Persons with Disabilities Law 5758-1998, the regulations under it and Israeli Standard IS 5568 (based on the WCAG guidelines at level AA). Details of the accommodations made, known limitations and the ongoing accessibility process appear in the Accessibility Statement: https://afterup.io/accessibility.

22.2 Encountered an element that is not accessible? Contact our accessibility coordinator at support@afterup.co.il (mention "Accessibility" in the subject). We will acknowledge the inquiry, assess it and work to fix the issue as soon as reasonably practicable, normally within 60 days of receiving the report as published in the Accessibility Statement, unless the fix depends on a third party or involves an unreasonable burden, in which case we will offer an accessible alternative. We ask that you contact us first so that we can handle the matter efficiently; this does not limit your rights under the law.

23. Marketing communications

23.1 Service messages. We will send you messages related to the Service (for example chat messages, Plan requests and invitations, safety and security updates, changes to the Terms). These are not marketing messages. Push notifications about activity on your account, about features and news in the app, and about activity and new users in your area are also part of the Service. Push notifications can be turned off in your device settings only; there is currently no notification-management screen inside the app.

23.2 Marketing messages only with consent. Marketing messages by email and SMS will be sent only if you gave explicit, separate consent that was not pre-ticked, at signup or later. Consent is not a condition of using the Service. Every marketing message will be labelled as required by the law that applies to it (in Israel: "פרסומת", meaning "Advertisement"), will include our details and a simple, free way to opt out in the same channel.

23.3 Opting out. You can withdraw consent at any time by email to support@afterup.co.il (subject: "Unsubscribe"), by replying "הסר" or "STOP" to an SMS message, or through the unsubscribe link in an email. Push notifications can be turned off in your device settings. The request will be handled promptly and no later than the time the law sets. Where marketing messages are sent based on your characteristics (direct mailing): the controller of the database is Monoloco Ltd., 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa; the information originates from details you gave us and your use of the Service and is used for marketing contact only; and you have the right to demand in writing deletion from the mailing database, as provided in the Israeli Privacy Protection Law 5741-1981. Deletion from the mailing database does not delete your account in the Service.

23.4 More information. Details of data processing for marketing, advertising measurement and your options to object and opt out appear in the Privacy Policy.

24. Miscellaneous and contact

24.1 Entire agreement. These Terms, together with any feature-specific terms we present (for example future Redemption Terms), are the entire agreement between you and AfterUp regarding the Service and replace any prior agreement. The Privacy Policy describes data processing and does not form part of the contract, but the commitments we make to you in it are binding on us (Section 1.3).

24.2 Assignment. You may not assign or transfer your rights or obligations under these Terms. We may assign the agreement to an affiliate or in connection with a merger, acquisition or sale of assets, with notice to you, provided your rights are not prejudiced.

24.3 Severability. If any provision of these Terms is held invalid or unenforceable, the remaining provisions remain in force. We have drafted each provision to stand on its own, and we do not rely on "reading down" an unfair provision to make it valid.

24.4 No waiver. Failure to enforce a provision is not a waiver of it.

24.5 Force majeure. We are not liable for delay, failure or interruption of the Service caused by circumstances beyond our reasonable control, including war, hostilities or a national security emergency, terrorism, natural disasters, pandemic, failures of internet, communications or power infrastructure, outages of cloud services, app stores or payment providers, cyber-attacks, strikes, government restrictions or any similar event. In such a case we will use reasonable diligence to restore the Service promptly and update you through an available channel.

24.6 Survival. Provisions that by their nature are meant to apply after termination continue to apply (Section 16.5).

24.7 Relationship of the parties. Nothing in these Terms creates a partnership, agency, joint venture or employment relationship between you and AfterUp, or between AfterUp and any Host.

24.8 Notices. Routine notices from us will be given in the app, by email, by SMS or by push notification. Notices on material matters (changes to the Terms, termination or restriction of your account, forfeiture of coins, disputes) will be given by in-app notice, email or SMS to the current contact details you provided, and not by push notification alone, and are deemed given when displayed to you in the app or when they reach the last verified channel you provided; if one channel fails, we will try another channel available to us. Legal notices to us must be sent to the address below by email or registered mail.

24.9 Interpretation. Section headings are for convenience only. The words "including" and "for example" are not exhaustive. Where we say "we may", the discretion will be exercised reasonably and in good faith. The summary in Section 0 is not binding. The Russian version is a convenience translation, and in case of conflict the version determined by the language paragraph at the top of this document prevails.

24.10 Contact details.

  • Monoloco Ltd. (company no. 516332269), 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa 6767634, Israel
  • Support, reports, appeals, privacy and accessibility: support@afterup.co.il
  • Data Protection Officer (DPO): privacy team, support@afterup.co.il (Privacy Protection Officer to be appointed)
  • EU representative (GDPR and Digital Services Act): not yet appointed (the Service is not yet offered in the EU/EEA; a representative under Article 27 GDPR and Article 13 of the Digital Services Act will be appointed and published here before it is)
  • UK representative (UK GDPR): not yet appointed (the Service is not yet offered in the UK; a representative under Article 27 UK GDPR will be appointed and published here before it is)
  • Copyright agent: Monoloco Ltd., Attn: Copyright Agent, 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa 6767634, Israel, support@afterup.co.il (subject: Copyright Notice)
  • Website: https://afterup.io

Annex A - Additional terms for Apple (iOS) users

This Annex applies if you downloaded the app from the Apple App Store. In case of conflict between this Annex and the rest of the Terms, as regards use of the app on Apple devices, this Annex prevails. Coins purchased through the App Store are in-app purchases subject to Apple's rules, and Cards funded with such coins are not eligible for any future redemption program outside Israel unless Apple expressly permits it (Section 13.4).

(a) Agreement between you and us. These Terms are an agreement between you and Monoloco Ltd. only, and not with Apple. Apple is not responsible for the app or its content.

(b) Scope of licence. The licence to the app is limited to a non-transferable licence to use the app on any Apple-branded device that you own or control, as permitted by the Usage Rules set out in the Apple Media Services Terms and Conditions, except that the app may be accessed and used by other accounts associated with you via Family Sharing or volume purchasing.

(c) Maintenance and support. We are solely responsible for providing any maintenance and support services for the app, as specified in these Terms or as required under applicable law. Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services.

(d) Warranty. We are solely responsible for any product warranties, whether express or implied by law, to the extent not effectively disclaimed. In the event of any failure of the app to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the app itself (if any; the app is currently offered free of charge, and this clause does not replace Apple's separate refund rules for in-app purchases) to you; to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the app, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be our sole responsibility.

(e) Product claims. We, not Apple, are responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the app or your possession and use of it, including: (1) product liability claims; (2) any claim that the app fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; (3) claims arising under consumer protection, privacy or similar legislation, including in connection with the use of the HealthKit and HomeKit frameworks, to the extent the app actually uses them (it currently does not).

(f) Intellectual property. In the event of any third-party claim that the app or your possession and use of it infringes that third party's intellectual property rights, we, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of the claim.

(g) Legal compliance. You represent and warrant that (1) you are not located in a country that is subject to a US Government embargo, or that has been designated by the US Government as a "terrorist supporting" country; and (2) you are not listed on any US Government list of prohibited or restricted parties.

(h) Developer details. Monoloco Ltd., 45 Menachem Madmon St., Tel Aviv-Jaffa 6767634, Israel; support@afterup.co.il. Direct any questions, complaints or claims with respect to the app to us at this address.

(i) Third-party terms. You must comply with applicable third-party terms of agreement when using the app (for example your wireless carrier's terms and map providers' terms).

(j) Third-party beneficiary. Apple and Apple's subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms, and upon your acceptance of the Terms Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce the Terms against you as a third-party beneficiary.

Annex B - Notes for Google Play (Android) users

(a) These Terms are an agreement between you and Monoloco Ltd. Google LLC and its affiliates are not parties to the Terms and are not responsible for the Service, its content or its support.

(b) Coin purchases in the Android app are made through Google Play's billing system, subject to the Google Play Terms of Service and its refund policy. In the European Economic Area and the United Kingdom, Google is the seller of record for digital items purchased through Google Play, and statutory refund requests are handled with Google.

(c) Purchased virtual coins may be used only within the app in which they were purchased, as required by the Google Play Payments policy; Cards funded with such coins are not eligible for any future redemption program outside Israel unless Google expressly permits it (Section 13.4).

(d) You can delete your account and data in the app and at https://afterup.io/delete-account, as required by Google Play policy.

(e) The app is intended for adults aged 18 and over and is rated accordingly. We will use the minor-access restriction tools offered by Google Play as they become available to us, and will update this paragraph.

(f) In case of conflict between the Google Play terms and these Terms, as regards purchase and distribution through Google Play, the Google Play terms prevail.

Annex C - Specific approval for users in Italy

Pursuant to articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, users residing in Italy declare that they have read and specifically and separately approve, after review, the following clauses: 3.3 (changes and maintenance); 4.2 (responsibility for your account); 5 (community rules); 6.3 and 6.4 (enforcement and statement of reasons); 9.3 (assumption of risk); 12.4, 12.5 and 12.7 (immediate delivery, refunds, price changes and forfeiture); 16.4 (termination by us); 17 (changes to the Service and the Terms); 18 (disclaimers); 19 (limitation of liability); 20 (indemnity); 21 (governing law and jurisdiction); 24.2 (assignment). This approval is given through a separate checkbox, shown to users in Italy on the consent screen next to the general acceptance box, and does not affect the mandatory consumer protections that apply to them.


Version 3.1 (2 September 2026): Section 23 clarified: push notifications about account activity, app news and activity around you are part of the Service and can be turned off in device settings;; Section 11.1 updated: the device location may be sent to the server and kept as a last known location to show Plans, people and an approximate distance.

Version 3.0 supersedes version 2.8 (May 2026). Main changes: Service description updated to the Plans and invitations model; removal of features that are not active; addition of the process for removing non-consensual intimate imagery; addition of the copyright procedure; detail on moderation, statements of reasons and appeals; safety at meetups; updated coin and Card terms; verification badge based on manual selfie review; card redemption program for users in Israel; country-specific consumer protections; 30-day advance notice of changes; jurisdiction for consumers in Israel under the statutory rules; store and Italy annexes.

© 2026 מונולוקו בע"מ. כל הזכויות שמורות.

דף הבית פרטיות תנאים הסרת תמונות אינטימיות בטיחות ילדים נגישות תמיכה מחיקת חשבון